提交出租车发票信息后投诉，有车队或公司根据工单信息与GPS信息对照查实后，若有绕路多收费现象，予以核实处理。（行业参考标准：多收部分退一赔二）
乘客在使用打车软件APP滴滴出行（原 滴滴打车）后，发现司机在未经乘客同意情况下通过绕路等途径达到多收费的目的，乘客可向滴滴客服投诉并提交相应证据材料；如若滴滴运营方审核属实会对司机作出相应违规处罚，但乘客被多收取的费用一般很难退回了的。
滴滴出行官方对违规的司机处罚很严厉：第一次违规封号3天，第二次违规封号15天，第三次违规就会永久封号。滴滴出行运营公司主要用违规扣款的方式约束司机的行为，就是要加大力度清理门户，更好地完善这个平台。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-10-31
滴滴多收费那是太正常了 我每天上班打车滴滴打车都是13 偶尔滴滴就15或者21或者18反正偶尔就坑你一下 客服服务就更不用说了更恶心 就这样就没人来制止他们这个平台
第2个回答 2020-04-14
如果申请滴滴司机你注册不上，你自己在怎么摸索申诉都是不行的，其实说起来也很简单的，所以注册方法很重要！（vvēi-xìn — aty709 ）
第3个回答 2019-10-05
我也碰到垃圾滴滴司机了，30的高速过路费却收了我60元，投诉到平台，还经过十来天的多次沟通才将多收的30元用优惠券方式返我，券效期时限又很短，这不是强制消费吗？说明平台对司机管理不严格不规范！！因司机违规代价不大才会有坑顾客的念头！
第4个回答 2019-04-14
我今天打快车也被坑了，我打车的时候显示收46块，到达目的地收了我77块，我打客服，客服说直接没有人工接的。真垃圾
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