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    • 联想a658t手机通话中屏幕为何不亮,而且对方不挂掉,都无法挂掉

    如题所述

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    相关建议   2014-11-20

    尊敬的联想用户您好！

    那是由于您联想手机正面的上方有一个光感应器，以此来判断您的手机是否贴近耳朵旁边。

    那样手机会感应自动黑屏。建议您挂电话的时候把手机从耳朵旁拿开，那样您的手机屏幕就会变亮。

    如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
    http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
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    第1个回答  2014-12-02
    您好，很抱歉。
    因联想A658t内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
    1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
    2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
    3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
    4. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。
    您可以访问官网网点查询：
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
    欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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