如何进行职业生涯人物访谈？

Answer 1

生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。

为了帮助学生进行职业探索和职业环境认识，有效进行职业生涯规划，学院决定利用假期组织开展职业生涯人物访谈活动。这项活动对于没有工作经验和社会阅历的大学生来说，是了解职业的一个比较好的方法。

生涯人物访谈是大学生职业选择和职业定向的一个自助平台，是在校期间职业生涯规划的一个环节，是一种获取职业信息的有效渠道，目的在于使学生了解和认识社会需求、职业需求、职业环境和基本状况，帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受等（这些信息是通过大众传媒和一般出版物得不到的）。通过生涯人物访谈，还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活计划。

操作流程

1、认识和了解自己

加强对自己的了解和认识。可以借助一定的工具（如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表或测评软件分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。（注意：可以使用各种测评工具或软件，但不能迷信。）

2、寻找生涯人物

结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的几个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，可以是他们推荐的其他人，也可以借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找其他职场人士。 （注意：生涯人物的职业应是自己向往的。每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。）

3、拟定访谈提纲

结合目标职业信息设计访谈问题，对生涯人物的访谈可以围绕以下要点进行：行业、单位名称、职业（职位）、工作的性质类型、主要内容、地点、时间、任职资格、所需技能、市场前景、行业相关信息、工作环境、工作强度、福利薪酬、工作感受、员工满意度等。（具体内容可以参考附件一）

4、预约并实地采访

预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常30分钟左右），确认采访的日期、时间和地点。（注意：联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访；联系时一定要有礼貌，时间要短。）

访谈方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。 注意：

（1）采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。

（2）面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。

（3）面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。

（4）访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。 （5）采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。 5、访谈结果分析

在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，用职业信息加工的观点来分析，对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，形成书面总结报告，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈。

三、访谈要求

1、每个同学至少进行一个职业的访谈。     2、返校后上交生涯人物访谈总结总结报告

请结合自我知识和访谈所收获的职业知识对整个假期的访谈做一个书面总结，应有标题和作者，内容包括：生涯人物的选取、生涯人物简介、访谈过程简介、访谈问题总结、对该职业的分析、自身的认识变化、对自己职业发展的帮助等。文字在1000至3000字为宜。（具体可参考附件三） 六、注意事项

1、访谈前要做好充分准备。

2、访谈中要注意着装和仪表，态度和蔼、大方；要文明礼貌，措辞得体。 3、要时刻注意安全问题，增强安全意识，提高防范能力，确保万无一失。 4、尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。

5、认真对待，不走过场，真正通过访谈达到探索职业的目的，为个人的职业定向和职业选择做准备。

1、生涯人物访谈是什么?

生涯人物访谈是通过对自己感兴趣的领域的职场人士进行访谈，获得关于该领域行业、职业和公司“内部”信息的职业探索活动。访谈的对象一般是在该领域工作三年以上的职场人士，为防止访谈中的主观影响，应至少访谈两个以上的人士。注意，既要访谈到该领域内成绩卓越者，也要访谈到默默无闻者，才能保证访谈的客观效果，和收集到尽可能多的信息。

特别需要注意：不要利用生涯人物访谈现场来找工作或开展职业面试，这样不但会使双方感到尴尬，也会使潜在的雇主反感。

2、生涯人物访谈的目标

生涯人物访谈的目标是收集可以促进你做出明智职业生涯决策的信息。

3、生涯人物访谈的意义

对处在你感兴趣的行业、领域相应职位的人进行职业生涯的访谈是获得具体职业详细情况最有效的方法之一。

生涯人物访谈可以帮助你: 获得最新的职业信息

扩大你的职业人际关系网

树立找工作时面试的信心

确定你的专业实力和不足

从职业要求看自己的实力与不足，从自己看与职业的距离，促成提升自己的行动和澄清自己对职业的认知。

4、生涯人物访谈的要点

如何找到生涯人物：熟人介绍最好。如果能找到20个亲戚，朋友寻求介绍和帮助，会更容易找到理想的访谈对象。

怎样获得访谈机会：与访谈对象联系时，告诉对方，因为你有一些问题需要获得指教，所以访谈时间至少会有20分钟，要让对方对被占用的时间有心理准备。适当的谈话技巧是被接纳的关键，联系访谈对象时要表达对对方的肯定和对对方在行业/领域内取得的成绩的钦佩;以师弟师妹的身份可以拉近与被访谈对象的距离感，得到对方一些有价值的指导。访谈中，要能表达出你对该行业有一定的了解，可以适当谈谈你搜集到的相关信息，让对方觉得你是真诚求知而不是完全无知或一时兴趣。

参考话术：“我叫XX，小李说你在这个领域工作，经验非常丰富，我对这个工作非常感兴趣，我知道这是……工作(内容和要求)，非常希望将来能够进入这个领域工作，希望先做些了解好做准备，您是前辈，一定可以给我很多指点，不知你有没有时间，我去找你，20分钟就可以，请你一起吃饭，简单跟我谈一下”

5、生涯人物访谈的准备

在访谈前做好准备是非常重要的，这些准备包括：了解自己，了解自己有助于你深入思考和挖掘访谈的信息。对自己了解得越多，生涯人物访谈时才能切中自己对职业世界的困惑，澄清对该领域的认识，为未来的职业决策做好准备。

通过你所能了解到的信息，列出你感兴趣的组织和可访谈的人：

组织：行业领域内，你感兴趣的组织或者有资源可以接触到的组织

访谈对象：业内人士，尤其是在该行业有稳定发展的人;你心仪的那个岗位(职位)的人

访谈人数：2—3位，不要少于两位，这样有助于你收集到尽可能多的信息。

访谈方式：最佳方式——面对面;电话次之;其他方式：邮件;社交媒体。

访谈时间：20—60分钟

6、生涯人物访谈过程计划与安排

访谈前，打电话或者发邮件与你要访谈的人联系，进行自我介绍并说明联系的意图。把你获得对方联系方式的途径告知对方，让对方感觉到你的真诚和安全度。(电话联系的效果会好一些，但也要先关注到对方接听你的第一个联系电话时的态度，以便调整沟通节奏和方法。)

获得对方对访谈的允许后，说明访谈中你感兴趣的工作类型、原因以及进行正式访谈时需要占用的对方的时间。如果你要访谈的人不能与你面谈，可问问对方，是否能给出你五分钟的电话访谈时间。如果他依旧很忙，还可请求他介绍一位与他所做工作相似的人。

如果访谈预约成功，要感谢他能够接受访谈，并进一步确认访谈的日期，时间，地点。如果预约没有成功，表示遗憾，仍然表示感谢。如果得到了其他被推荐人的信息，对推荐人表示感谢。

7、生涯人物访谈中

根据自身需要，如果需要在访谈过程中做记录，应先征得访谈对象的同意后再做记录。

生涯人物访谈中可以提问的问题(供参考，在选用其中的问题时，要关注到自己提这个问题的目的是什么?明确每一个问题后的目的有助于你厘清访谈思路。)

问题：

你(您)是怎样决定自己的职业选择的?做了哪些准备?

这个工作要求具备些什么技能?

工作中，你的主要职责是什么?

工作中，哪一些是你很喜欢很乐于去做的?有没有哪一些是你不太愿意去做的，或者如果以选择你会更喜欢做哪一些，而不是哪一些?为什么?

能否描述一下一个典型的工作日是什么样子的?一周呢?

你的工作条件如何?包括时间，环境，着装等?

这个行业的起薪和平均水平是多少?有哪些福利?

你对这个职业的发展前景是怎么看的?

这个行业还与哪些职业和行业紧密相关?什么样的经历(兼职，实践，实习等)能让我离这里更近?

方便推荐我其他的行业人士谈谈吗?

你所在领域的职业生涯发展通道是怎样的?

这个工作，哪部分让你最满意，哪部分最有挑战性?

对于一个即将进入该领域的人，你愿意给出一些建议吗?

访谈中必须注意的事项：

一次访谈的问题不宜过多，一般5-10个;

问题要简洁，明确，按照约定时间结束访谈，不可浪费被访谈人的时间。

访谈过程中，对你特别关注的问题，如果没有得到清晰解答，尽量在访谈现场告诉被访谈人，能否再详细说说，比如，能举个例子吗?

不要为了着急完成你准备的所有提问而表现出催促，着急;有时，被访谈人是需要些思考整理后才回答的，所以表现出你的耐心，有助于给访谈对象留出提供更多信息的机会。

访谈过程中，访谈对象可能会反过来问到你的职业兴趣和目标，所以，提前做好准备是有必要的，而你的回答实际上是一次展示自己的机会，切忌当被问到关于你的想法时无以言对地说：其实，我也没想好!

8、生涯人物访谈结束后

结束访谈后，不论你对该行业/领域是更加有信心，还是更加的不确定，都请在访谈结束当天以电话或者邮件的方式向被访谈人致谢。