手机卡无服务是什么情况，怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，如果手机出现无信号、信号差、无网络现象，请参考以下方法进行排查：

1、排查环境原因

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。

如果处于比较偏远的地区，可能信号较差或无网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

2、排查保护壳

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、排查SIM卡原因

请重新插拨SIM卡，检查插卡方向是否正确，注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看；检查SIM卡是否有破损、变形损坏，如果有此情况或使用剪裁的SIM卡，建议前往运营商营业厅换卡。

建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、重置网络设置

请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置，再使用查看。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、升级系统

进入设置>（系统管理与升级）>系统升级>（右上角齿轮图标，升级尝鲜），在线检测升级（部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本），若当前有新版本提示更新，建议您更新后再观察使用。

8、2G/3G退网原因

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

当您新购买的手机更换了SIM卡后，发现无法拨打电话或接听电话，并且屏幕上显示“无网络服务”，这可能是由以下几个原因造成的：
1. **SIM卡未正确安装或损坏**：请确认SIM卡是否完全插入并牢固地位于手机的SIM卡托盘中。如果SIM卡损坏或有污垢，请清洁或更换新的SIM卡。
2. **网络服务问题**：检查您的手机是否处于服务区内，或者运营商是否有网络服务故障。您可以通过其他手机或设备确认网络服务是否正常。
3. **账户问题**：如果您的手机号码欠费或账户被锁定，可能会导致无法使用网络服务。请登录您的运营商账户查看账户状态，并解决任何欠费或锁卡问题。
4. **手机设置问题**：确认手机设置中没有开启飞行模式，也没有设置不允许电话功能。同时，检查是否开启了呼叫转移或呼叫等待等设置，这些可能会干扰正常的通话功能。
5. **软件故障或更新问题**：有时候软件更新可能会引入兼容性问题，导致SIM卡无法正常工作。尝试恢复出厂设置，或在安全模式下启动手机，以排除软件问题。
如果上述步骤都不能解决问题，建议您联系手机制造商的客服或前往最近的授权维修中心进行专业诊断。

Answer 3

一、使用联通手机号码无服务可能是以下原因：
1、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素，信号可能受到影响；
2、手机卡损坏、接触不良或手机设备等问题。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
1、开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
2、换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试，如手机卡损坏可进行补卡。
温馨提示：如其他用户手机信号普遍存在问题，您可联系当地联通客服热线进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 4

SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏显示无服务，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请检查SIM卡
(1)如果您的SIM卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准SIM卡。
(2)SIM卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您清洁SIM卡或更换一张SIM卡尝试。
2.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无服务。
3.请排除网络原因
（1）请确保处于网络好的环境
·一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无服务。
·运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无服务。
如果您的手机在特定区域无服务，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务，开关飞行模式后可恢复。
（3）请重置APN
打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。
4.请将系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）及时更新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。    

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