atm机吞钱银行不认怎么办？

Question

上星期晚上在atm机存7千被吞钱退了卡给我，当时打了投诉热线说第二天找工作人员，第二天早上工作人员说要下星期二总行来清帐才能退，到今天星期二结果打电话说只有六千，清帐视频当事人又不能看，报警也没用，怎么办？

Answer 1

ATM机出现问题，主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。 一旦ATM机出现吞钱的状况，处理方法为：

1、要从ATM机中把银行卡取出来，以免被人盗取。

2、此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。

3、如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。

扩展资料：

1、操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。

2、当提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。

3、如密码输入错误，柜员机将要求重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

4、如遇提款卡被柜员机吞进，请凭身份证到发卡行领取。

5、如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

6、密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。

7、提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料来源：

百度百科-自动柜员机

Answer 2

在存取钱时，遇到ATM机吞钱时，不要紧张，可以按下面的步骤来进行： 1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时，不要紧张，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作

Answer 3

首先，存款都是有记录的，不但有系统记录，还有视频记录；其次，银行是大公司，盈利手段很多，不可能因为一千元就不还给客户；最后，报警之后，警方可以依法查询视频。