ATM机吞钱银行不承认怎么办··

我在建行ATM机上放进52张百元钞票,过账42张退回不识别钞票4张,还有6张没到帐也没退回,多次找工作人员说法就是清机没有多余的钞票,过程中也没显示故障,交易是成功明细是准确的,让我自认倒霉。

ATM机出现问题,主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。 一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:

1、要从ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。

2、此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。

3、如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。

扩展资料:

1、操作时,每一步骤请勿超过30秒钟。

2、当提款旧卡退出时,请即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超过30秒钟不取卡,柜员机将吞没提款卡。

3、如密码输入错误,柜员机将要求重新输入,连续三次输入错误,柜员机将自动将卡吞没。

4、如遇提款卡被柜员机吞进,请凭身份证到发卡行领取。

5、如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出,请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

6、密码遗忘:请持身份证到开户银行办理密码重置。

7、提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料来源:

百度百科-自动柜员机

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2023-01-10

ATM机出现问题,主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。 一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:

1、要从ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。

2、此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。

3、如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。

扩展资料:

1、操作时,每一步骤请勿超过30秒钟。

2、当提款旧卡退出时,请即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超过30秒钟不取卡,柜员机将吞没提款卡。

3、如密码输入错误,柜员机将要求重新输入,连续三次输入错误,柜员机将自动将卡吞没。

4、如遇提款卡被柜员机吞进,请凭身份证到发卡行领取。

5、如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出,请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

6、密码遗忘:请持身份证到开户银行办理密码重置。

7、提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料来源:

百度百科-自动柜员机

第2个回答  2013-12-31
这种情况是没有办法的...说实话,我觉得应该是你自己的钱弄错了..银行一般来说不敢贪污你这样的钱的..因为柜员机的钱每次加钞取钞票都是在监控下进行的...而且不是一个人操作..涉及的人员起码三个甚至更多...所以说,如果银行没有出现长款....那么就应该是你自己的钱去存之前把钱花了..
再者,如果你确定自己的钱没错..那么你就可以打建行的客服电话95533去投诉,,投诉多了..当地银行就会更加认真给你处理..至于怎么处理...那就不知道了.,..在我看来..追回的机会不大!追问

为什么·····ATM机吐钱吐多了追究我们,吞了钱就我们倒霉,

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第3个回答  2019-02-16
我今天也遇到同样的问题,我去要个说法。银行工作人员还不叫我往外说,也不给发微信。说也许走路上被别人偷了,请问大家自己去存钱,能没有数吗?(又不是第一次存钱)说我要是发表,要追我法律责任,说真话还要追法律责任,还有天理吗?如果银行丢了钱。怎么都有办法找到,而我们老百姓丢了钱就没有办法了吗?我还说钱肯定在机器里。他们却说拆机器要花几万块钱。真可笑,还叫我自认倒霉。
第4个回答  2019-02-23
我也遇同样问题,存3900,显示3400,吐出100,我没按确认。结果钱卡都被吞。将情况向当时工作人员汇报。工作人员讲不会少我几百元,让我第二天去找他们。结果就是不承认,也不给看监控。
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