1 开始——>运行
2 输入regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口找到“LowerFilters”项。
3 点右键删除。 然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。
4 卸载之后在点击扫描硬件改动，会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。
2 输入regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口找到“LowerFilters”项。
3 点右键删除。 然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。
4 卸载之后在点击扫描硬件改动，会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-11-11
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导，看看机器是否可以引导进入系统安装界面，如果无法进入系统安装界面建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，可能是光驱硬件方面出现了问题：
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
建议您寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导，看看机器是否可以引导进入系统安装界面，如果无法进入系统安装界面建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，可能是光驱硬件方面出现了问题：
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-11-12
你可以照我说的方法试试在设备管理器里找到驱动器然后右击选择卸载然后重启试试
第3个回答 2013-11-12
先检查你的光盘质量问题 我的电脑也一样 如果是好的光盘都能放出来 如果是街边买的那种都放不出来哦
第4个回答 2013-11-12
是光驱的问题 惠普有的机器是这样的 建议你去售后看看
相似回答
