申通快递没有电话通知，快递员自己签字把快件放在楼下超市里，到了晚上见还未送过来，就联系快递员，他说

Question

申通快递没有电话通知，快递员自己签字把快件放在楼下超市里，到了晚上见还未送过来，就联系快递员，他说在超市里面，然后去超市找了，却没有我的快递，责任归谁？我想肯定被别人一起拿走了，超市有监控能找回来吗？

Answer 1

快递员没有电话通知就擅自放在超市，超市员工肯定不能帮你代签的，所有职责不属于超市，属于快递员。如果你对快递员说放在超市，那么就是你自己的责任了

追问

去淘宝申请退款时卖家提供了快递单，上面是快递员签的字跟日期

追答

货物已经送出，自然不会给你退款。你应该去问快递公司去投诉，不过一般没什么用

Answer 2

这个主要是谁签的字责任在谁。如果是快递员自己签的但是你没有拿到货就是快递员的责任。你有权利跟他要货或要求他赔偿？

追问

当天有两个快递，一个中通一个申通都显示派件中，中午的时候就等到中通的电话就下楼签收了快递，申通的一直未打电话通知，直到晚上才联系快递，才知道放在超市里，结果没有找到，就去淘宝申请退款，淘宝卖家拒绝了，发了一个快递签收的图片，上面是快递员签收的字跟日期

追答

那你就去找快递员，问他谁允许他给你代签的？现在东西找不到了不是卖家的责任，而且快递员的责任，谁签的字就是谁的责任。一般淘宝上物流追踪那里都会有那个地方的派件员谁谁谁（后面有电话）正在派件。你看看找得到的话就给他电话问清楚。

追问

嗯，好的

我想应该是被别人一起拿走了，超市那边有监控也没用，住在这边的外来打工的那么多人也没法找

追答

不管是谁拿走了没关系，谁签的字找谁要东西

或者赔偿

追问

嗯嗯

追答

嗯呢喜欢请采纳哦

Answer 3

不是本人签收的，就是快递员的责任。去投诉吧。快递公司会赔偿。