OPPOr9plus手机突然黑屏了，但是触屏可以，为什么？

Answer 1

建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机（R9s之前的机型长按电源键10s），再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序建议备份手机资料后清除该软件数据看是否改善；如无改善备份应用数据后将应用程序卸载再安装看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。

Answer 2

OPPO手机黑屏排除以下方法：

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。

2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常。

3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。

以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。