不会处理“三个关系”，还谈什么升职加薪？

Answer 1

行走职场，不懂“关系”，不敢说寸步难行，但肯定制约你前行。上级培养考察下属的维度，与下属的自我认知是不同的。如果下属不能把自我认知调整到上级的“频道”上，往往会南辕北辙、缘木求鱼。领导是不是真的提拔重用你？其实，看你会不会处理这“三个关系”就足够了。处理不当或偏离跑道，你就不要指望提职加薪了。

【一】坚持原则底线，辩证处理上级关系。

职场上，你要面对三种上下级关系，直接上级、业务线条上级、公司高层上级。比如，你是人力资源部主管，你要面对人力资源部经理的顶头上司，还要面对集团人力资源部的各位上级，更要面对公司总经理或分管人力资源的总监和副总这个大上级。

在外企，这个术语叫做“汇报线条”。西方职场，强调对上负责、一级对一级负责，原则上不越级汇报，也不提倡多头管理。

在国内职场，由于千百年的管理文化和管理习惯养成，还处于上级可以“一把抓”的阶段。尤其是体制内，下级不允许向上越级，但上级可以向下随便“越级”管理，甚至提倡上级一竿子捅到底，深入一线，深入员工，什么都可以“一把抓”。

这种管理文化，对下级是一种严峻考验。下级面临着要处理好几种上级关系。

比如，上面的例子，假设你是人力资源部的招聘主管，部门经理可以直接指挥你，公司人力资源总监、分管副总甚至总经理可以直接指挥你，集团公司人力资源部的各位大神也可以直接指挥你。你必须面对这种多头领导的局面，如何对上汇报就是严峻考验。

无论是体制内，还是体制外，国内职场都存在上层组织。上层对下一层级，在形式上是集体管理，实质上总是人格化的，由具体人来操作落实。比如，你作为人力资源部的“小兵”，你要明白谁才是具体领导和管理你的人？谁能评价你？你能提拔使用你？你只是一个“提线木偶”，上面的各层级都是管你的“佛”，你都要敬畏，谁能真正操控你，你就对他负责，向他汇报工作。

归根到底，你要把握几个原则，才能处理好这么多上下级关系。

日常工作，要坚守“上管一级”的原则，直接向顶头上司汇报、负责；

遇到上级指挥你，你要坚守“到位不越位”的原则，向顶头上司汇报，并把事情做到位，但不越位汇报，更不越位争功；

遇到上级压着你指挥你，要坚守“服从不顺从”，可以服从上级的安排，但不代表要事事顺从，该向顶头上司汇报的要汇报，该按照制度办事的要按章办事。

所以，处理以上三种关系，也是一门原则性与灵活性兼容的艺术活，即使再累再烦，你也要处理好这三种关系：处理好与直接主管的关系，处理好与上级业务领导的关系，还要处理好与公司大领导的关系，三者都不能偏废。

如果你能坚持“上管一级”、“到位不越位”、“服从不顺从”等原则，与上级建立良好的汇报和联系氛围，这才是提拔的最关键要求。上级观察哪些员工有潜力，往往很在意他是如何处理这些关系的，这种感觉是很微妙的。

但是，下级员工要提拔为领导，仅仅靠处理好以上三个关系是远远不够的，还要统筹处理好与上级的私人关系和工作关系，两方面相辅相成缺一不可。为什么有的员工能力强、业绩好，工作关系也不错，却一直不被重用？

归根结底，还是因为下级与上级的个人关系处理得不够密切。你工作关系表现不错，但上级就是对你不感冒，感到不亲近，不愿意提拔你。所以，处理好工作关系，只是得到提拔重用的前提和通道，必须要处理好与上级的个人关系。个人关系，往往是在工作关系中逐步培育的，需要长时间磨合，需要在共同经历中互相欣赏，需要在应对重大困难中形成相互之间的信任关系。

【二】坚持竞争合作，公道处理平级关系。

现在很多职场文都写如何向上“管理”上级很不容易，其实，处理好平级关系，才是职场情商中最见水平的“界面”。大家都是平级，虽然平管一摊，但，平级之间仍有地位、力量、权重、影响力和背景后台（上级关系）的对比，处理的难度系数是不同的。

首先，你要了解上级对下一层次关系情况的看法，不要站在自己的维度去认知平级关系，而是站在上级的高度来认识上级是怎么看待下级关系的。

作为上级，比如，过去的皇帝往往乐见平级之间的争斗，来保持朝廷官员之间的生态平衡，从而割裂大臣之间的串联，让皇帝真正成为大臣之间争夺的“核心资源”，维护皇权的稳固。现在职场，上司一般也不太干预中层之间关系，但会暗中观察中层之间处理彼此关系的水平。

首先，要坚守竞争合作的理念。上级站高一层俯视，平级在一个水平面上，往往最容易比较出水平高低。平级之间玩什么心眼，平级之间不一定容易察觉，但上级一看就明白。你对平级的想法和动作，上司是明白你的“良苦用心”的。所以，不如大大方方保持“竞合”关系，在竞争中合作，在合作中竞争，各显神通，看谁能脱颖而出，绝对不能因个人私利而损害大局利益。

其次，要坚守分享共赢的理念。职场电视剧中，平级之间斗得你死我活，在实践中并不常见，即使要斗也是在台面下较劲。作为中层，往往要受“夹板气”，你不去争夺资源，手下人埋怨你让部门吃亏，你争抢资源过多，平级之间又排挤你。真正的情商高手，一招鲜吃遍天，这招就是分享共赢。平级之间，谁也不是傻子，你想吃独食，你就等着他们给你挖坑吧。拿出你的格局，与平级分享共赢，上级也会给你点赞的。

再次，要坚守独立合群的理念。在一群中层里，你太合群了，显现不出你来。你太独立了，别人可能要孤立你。害人之心不可有，防人之心不可无。聪明的中层，往往能和所有中层都打成一片，但绝对不搞小群体，不搞吃吃喝喝，保持一种独立的情怀。对平级能帮则帮，但绝不亮出底牌，保护好自己的利益。帮助别人绝不越界，不限制别人，不干涉别人，也不好为人师，做好本职，不做老好人，也少管闲事，才能建立良性的平级关系。

【三】坚持利益导向，公平处理下级关系。

有人说带队伍最难，其实，带队伍要比处理上级和平级关系要简单。带队伍，说难也难，说易也易。简单来说，就是要坚持利益导向，公平公道对待下属，让下属跟着你，有成长、有钱赚、有前途，这就够了。

一是让下属得到成长的利益。下属跟着你做事，首先期望的是能学到什么，将来能挣更多的钱。你千万不要指望下属能无私奉献，他们都想向你索取更大的回报。你即使当不了下属的“贵人”，也让当好下属的“老师”，教他们工作技能，纠正他们的偏差，帮助他们积累经验。只要下属认为跟着你能学到东西，他们就会尊敬你，有时候钱并不是排在第一位的。

二是让下属得到金钱的利益。作为上司，当你给下属足够到位的钱时，你可以讲一点情怀，下属估计还能服你。如果钱给不到位，你千万不要跟下属谈情怀、谈奉献，不如带着下属一起干，让他们看到你和他们一样，都在努力赚钱就行了。因为下属没钱赚，人家拿什么养家，你喂不饱下属，就不要指望下属真心尊敬你。

三是让下属得到提拔的利益。所有员工得到前两个利益之后，往往要开始追求“升职”这个利益。钱给到位了，人的欲望就转移了，想谋个“官”当当，有职有位，才有面子。格局小的上司，总拿“高标准”要求下属，认为谁都不够提拔的资格，谁也不推荐不提携，导致员工恨透了你。

聪明的上司，不会看不起下属，总是发现他们的优点，认为他们谁都有机会提拔。不要认为地球离了你不转，你离开了，这个部门照样运转。优秀的上司，经常提拔内部人，形成梯次晋升的良好局面，让每一个年龄段和资历段的下属都有盼头，你带的团队最有干劲、最有合力，往往能取得更大的成绩，顺道也把你也推送上更高一层。

Answer 2

当进入职场的那一刻起，我们就要处理三个关系。同事之间的关系、领导之间的关系以及顾客之间的关系，如果这三种关系不能很好的处理，是很难升职加薪。

Answer 3

在职场当中一定要要学会处理这三个关系，升职加薪才会非常的快。

Answer 4

在工作中要严格遵循工作规则，要做好自己的本职工作，才能得到同事和领导的认可，才能有机会升职加薪。