2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；
3、及时热忱的接待来店顾客，并实行一对一的服务；
4、关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；
5、上级领导安排的其它事宜。
汽车售后服务顾问职责是什么
1.负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户、预检车辆、故障初步诊断、制作工时单、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。3.负责维修过程中的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。...
汽车售后服务顾问的职责
1、负责客户购车后的跟踪维系；2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3、及时热忱的接待来店顾客，并实行一对一的服务；4、关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；5、上级领导安排的其它事宜。
4s店售后服务顾问工作内容
6. 政策执行：严格遵守汽车配件和索赔政策，确保服务流程的合规性。7. 建议与报价：向客户提供维修和保养方面的建议，并提供基本准确的报价。8. 服务推广：积极向客户介绍和推荐售后服务项目及参与优惠促销活动。9. 管理支持：协助服务经理开展各项工作，为管理团队提供必要的支持。
汽车售后职业道德有哪些?
工作职责：1. 提供专业的售后服务：汽车售后服务顾问需要具备专业的汽车知识和技能，能够为客户提供专业的售后服务，解决客户的问题和需求。2. 维护客户关系：汽车售后服务顾问需要与客户建立良好的关系，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题，提高客户满意度。3. 协调内部资源：汽车售后服务顾问需要与公...
4S店里的服务顾问是干嘛的了
电话回访与投诉处理。5、负责企业的业务统计和业务档案治理。 另外，汽车服务顾问还遵守和改进售后服务客户的全部流程及改进；积极接受厂家培训和公司培训；负责客户来店维修时的各部分；积极处理客户抱怨并使客户对劲；使用控工板掌控维修车辆进度；负责缺货定购和到货关照客户；提出公道化建议 ...
4s店售后服务顾问工作内容是什么?
1、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。2、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。4、协助前台与车间的工作，使其正常运作。5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。6、就维修...
4s店售后服务顾问工作内容
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)。 2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、...
汽车服务顾问具体岗位职责
汽车服务顾问岗位职责 1、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计...
4s店售后服务顾问的职责是什么?
在的问答系统中，我们为您揭示了4S店售后服务顾问的角色与职责。他们是专业的一线服务人员，通过严格的服务流程进行工作，包括接待客户、车辆预检、初步故障诊断、制定时间单、预估时间和价值、跟踪维修进度、结算和车辆交付等环节。此外，他们肩负着维修过程中的沟通与质量把控，确保车辆交付时的满意度，并...
汽车服务顾问的工作内容
5、负责业务统计和业务档案管理。此外，汽车服务顾问应跟踪和改进售后服务客户的全过程和改进。积极接受工厂培训和公司培训；负责客户到店维修时的所有零部件；积极处理客户投诉并使之保持在合理范围内；通过控制面板控制车辆维修进度；负责订购缺货，并在客人到达时照顾好客人；合理的建议。
