淘宝买家买了两件其中一件退款怎么弄

我买了一份茶叶,但是卖家送了杯子,杯子值8块钱,货物到手后,杯子碎了,卖家说可以退8块钱给我,但是我买家要怎么弄。具体点啊

1、首先打开手机淘宝,点击“我的淘宝”,如下图所示。

2、然后在打开的个人中心页面里,点击“待收货”,如下图所示。

3、接着点击要退换的商品,点击“退换”,如下图所示。

4、这里就可以选择我要退款、退货退款,或换货,这里选择“我要换货”。

5、这样换货商品这里就是1件了,点击“提交”,如下图所示就完成了。

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第1个回答  2010-06-08
你在已买到宝贝界面,那个宝贝旁边有一项,退款

点退款,选收到宝贝,不需要退货,原因就写与卖家商量好,退款额写8元

大概就是这些吧

然后输入支付保密码,等待卖家同意,他同意后,交易就结束了,你就剩下评价了
第2个回答  2010-06-08
您应该没有确认收货吧? 如果是这样的话,您就先确认收货。 然后然后您在联系 那个卖家 叫他把钱返还给您就是了。
具体怎么还, 这您可以放心。 卖家可以通过多种途径把您的8块钱 给您 比如通过送礼金的方式等 。您只要确认就可以了。。
那个杯子不是 您买茶叶时 送 的不?怎么还要钱? 既然是送的就。。。 我建议您还是跟那个卖家说清楚。
呵呵 希望能帮到您
第3个回答  2010-06-08
点击退款,输入8元,然后等待同意,他同意以后你确定退款,3个步骤搞定
第4个回答  2010-06-08
直接点退款,把八块输进去就可以了
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