我买了一份茶叶,但是卖家送了杯子,杯子值8块钱,货物到手后,杯子碎了,卖家说可以退8块钱给我,但是我买家要怎么弄。具体点啊
1、首先打开手机淘宝,点击“我的淘宝”,如下图所示。
2、然后在打开的个人中心页面里,点击“待收货”,如下图所示。
3、接着点击要退换的商品,点击“退换”,如下图所示。
4、这里就可以选择我要退款、退货退款,或换货,这里选择“我要换货”。
5、这样换货商品这里就是1件了,点击“提交”,如下图所示就完成了。