供应链的重要性,意义及作用?

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供应链管理的重要性、意义及作用
1. 供应链管理是企业成功的关键要素，它直接影响到公司的客户满意度和市场竞争力。
2. 客户体验：供应链管理确保客户能够及时、准确地获得所需产品。例如，如果汽车修理店没有库存所需的零部件，或者无法在预定时间内提供产品，客户满意度就会下降。
3. 正确的交货时间：客户期望产品能够按时交付。例如，如果在线预订的午餐晚了两小时，或者预定的生日礼物未能在当天送达，客户满意度将受到影响。
4. 完善的售后服务：客户需要产品提供完善的售后服务。例如，在炎炎夏日，如果空调出现问题，厂家未能提供及时的维修服务，客户的满意度就会降低。
5. 供应链管理有助于降低企业的运营成本，包括采购成本、生产成本和总供应链成本。
6. 降低采购成本：零售商通过快速交付产品，避免支付高昂的库存成本。例如，电子产品供应商需要快速交付60寸平板电视，以避免不必要的库存成本。
7. 降低生产成本：制造商依赖供应链中可靠的合作伙伴向组装工厂提供材料，避免因物料短缺而停产。例如，由于部件装运延迟，自动装配工厂可能每分钟损失2万美元，每天工资损失超过百万美元。
8. 降低总供应链成本：供应商和零售商依赖供应链经理，如何设计一个以最少的总成本满足客户需求的供应链。高效的供应链设计使公司在市场上更具竞争力。
9. 供应链管理对社会的角色同样重要，它确保了人类的基本生存需求，改善了人类的健康状况，并保护人类免受极端气候的影响。
10. 提高生活质量：供应链管理有助于提高人类生活质量，通过提供食物、药品和医疗服务，确保人类生存。
11. 创造就业机会：供应链专业人员设计和运营社会中的所有供应链，管理运输、仓储、库存管理、包装和物流信息，因此，供应链领域提供了大量的工作机会。
12. 减少污染的机会：供应链活动需要包装和产品运输，但同时也产生了一些环境污染物。供应链专业人士在发展更可持续的过程和方法方面处于关键地位。
13. 保护文化自由和发展：供应链管理在军事后勤中也发挥着重要作用，它保障了公民的生活方式，并为士兵和其他公民提供最大的安全保障。