网友称上海一小区不让京东送货，事情的真相到底是什么？

Answer 1

有网友说上海市的一个小区不让京东快递员进去送货，但是上海市官方已经辟谣了，说是因为小区封闭管理，所有人员都不能够进出小区，所以京东的快递员没有办法进入小区。但是我们不妨从另外一个角度想一下，小区封闭管理，要求人们足不出户，快递员也不能进入小区，那么快递该怎么才能进入到消费者的手中呢，所以希望上海市针对这个情况能够及时的找出方案和对策。

一、上海市快递员不能进入小区。

根据网友发布的消息，说自己再京东上订购了某些物品，但是京东快递员在派送的时候却出现了问题，快递员不能进入小区，所以自己购买的东子没有办法配送到自己的手中， 这件事情给自己带来看困扰，希望政府能够出面解决一下，上海市政府也很快出来辟谣了。

二、上海市官方进行辟谣。

这件事情被公布到网上之后，上海市政府很快就进行了辟谣，说是因为这个小区是全封闭管理，所有人员都不能够进出小区，连快递员也不例外，所以为了保证居民的安全，才不得已采取这样的措施，希望小区的居民也理解一下政府的这种做法。能力配合基层的工作。但是上海市的回应，并不能被人们所理解。

三、上海市应该找出响应的解决方案。    

居民已经提出了问题，上海市应该积极的采取解决问题的对策。比如说是不是可以无接触式配送， 看看居民购买的是不是必需品，为什么要选择在网上购买，是社区的配送不及时还是出现了其他的情况，导致居民和快递员遇到了这样的问题，如果能够给出合理的解决方案，将更有利于解决问题。

Answer 2

京东快递陆续将600余件货品送达至高兴花园小区门口，由于疫情防控的原因，居民并不能出来取快递，小区相关工作人员情绪激动，说了所谓“配送资格”等不当言论。

Answer 3

事情的真相是，京东并没有按照流程给小区发送报备，直接把货物卸在小区的南门，因为疫情形势比较严峻，所以不允许京东快递小哥进小区。

Answer 4

据悉，当时京东快递陆续将600余件货品送达至小区门口，并致电居民自行取件，导致部分居民聚集门岗。由于京东快递超出小区负荷，同时与当前“足不出户”、快递需消杀后由专人配送的防疫要求不符，小区相关工作人员情绪激动，说了所谓“配送资格”等不当言语。