hp1213nf一体机提示安装黑色碳粉盒是怎么回事

hp1213nf一体机我前一天晚上用的还好好的,第二天打开就不能用了,老是显示“安装黑色碳粉盒”,我认为是芯片过期了,于是又买了一个HP原装硒鼓,但装上去问题以旧。机器各处我都检查了,没有发现什么不对的地方,现在我怎么弄才能把它弄好?

  hp1213nf一体机提示安装碳粉盒可能是因为:

    硒鼓上的拉环没有拉掉,那么全部拉掉之后重新放进机器即可;

    硒鼓没有芯片或芯片有质量问题,那么安装或更换芯片即可;

    硒鼓卡子上有纸片,卡子在机器内部,呈橘黄色,拿掉即可;

    如果机器提示不兼容硒鼓,那就是机器主板问题,建议升级固件。

  也可重新安装硒鼓或者擦拭硒鼓上的金属点。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-09-28
您好,感谢您选择惠普产品。
一般提示有两种情况:

1.更换硒鼓

2.查看下机器内部是否有卡纸现象?

如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-09-26
请更换主板
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