在网购的。比如京东买的电脑配件。想自己组装电脑。如果以后电脑配件有问题那售后找谁呢。是京东还是直接

Question

在网购的。比如京东买的电脑配件。想自己组装电脑。如果以后电脑配件有问题那售后找谁呢。是京东还是直接找配件售后啊。谢谢。

Answer 1

如果是京东自营的电脑配件，今后的质保和售后 既可以找京东代为送去品牌售后服务中心检测维修，也可以自己直接送去该配件的售后服务中心 检测维修！

追答

一般过了1个月的期限，您要是方便的话，可以直接找品牌售后服务中心 检测维修（记得带好发票），所需时间短 ！

如果您通过京东代为送修检测的话，一般都要多花2~3天的时间！

PS:
假如买的是第三方出售的电脑配件，那么配件的售后和质保 就由第三方卖家负责，方便的话，凭发票也可以直接找品牌售后服务中心处理！！

追问

比如英特尔他们在当地不一定有售后吧。另外京东是网上的不一定有实体店能维修吗

追答

京东自己不修的，它的技术人员检测确认是质量问题的话，直接送去厂家或指定技术服务中心返修！
如果购买时间不长，京东仓库也有存货的话，会直接把新的配件发给您！

我也经常从京东买一些特价电脑配件用来给别人的机子做升级或维修，买的多了（钻石级别了），难免会遇到有问题的配件，或使用了一段时间配件出现问题的状况，京东自营的商品，京东都是非常及时取件 ，检测确实有质量问题之后，直接发一个新的给我！
这服务还不错！

但是第三方出售的配件，就没那么快捷便利了！

反正，京东 易迅 苏宁易购 等网站购买电脑配件，只建议考虑网站自营商品，第三方出售的配件缺少监管和约束，难免会出现一些问题！

上次央视就曝光了京东 第三方出售的金士顿内存条 有假冒的！

要是您还有什么不清楚的地方，欢迎追问一下。

看在那么认真回答问题的份上，要是这个回答对您有所帮助的话，能否给个采纳了，不胜感激！！！

追问

有问题我就把配件拆下来。寄给他们京东是吗

我看他们配件留的售后电话都是直接是他们配件公司的。比如英特尔cpu他们写的售后电话是英特尔的。

配件有问题我打京东电话？然后寄给他们京东？

追答

如果直接找品牌售后，带上发票和单个配件就行了！

或者 通过京东的网页，找到购买记录，点击申请售后，选好取件时间，填好其他信息，基本上第二天 京东送货的人员 就可以上门取件了！然后就等着网站的反馈信息就行了！

CPU一般不会坏，CPU出问题直接找京东负责！
但是其他配件倒是比较难说，也有可能送来就是坏的，我之前也遇到过一次，送来的主板就是点不亮的，申请京东售后，结果第二天上午就送了一个新的过来，把坏的主板收回去！

Answer 2

配件如果是京东自营，当然找京东
否则，就是谁发货，谁负责

一般都是这样的

追问

是打京东售后吗

打京东售后电话吗

追答

有问题的话，当然是打售后的电话了