急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?

Question

谁知道啊.怎么办啊,我前几天在淘宝网上买的摄像机,收到货后发现与实际不符,就退货了,当时卖家也同意了,可是停几后,卖家收到了我的退货,他说东西坏了,这可怎么办啊?不是10元8元的东西,不行就算了啊.

Answer 1

您拿到货是好的，是否有重新包装好，一般的快递公司人员是不会管你的货是什么东西的，如果您包装不好，就是您的责任了~再者卖家说坏了，请拍照查看，是否有跟派件员说明拿到货件就坏了，还是签字后派件员走了才说，这样是没有证据人在的喔~再来如果两方都做好，就是快递公司的事，请快递公司给予处理，不过一般倒是赔不了多少钱的~

Answer 2

1，找专家解决
2，马上给淘宝客服打电话，寻找方法。具体坏哪了，程度如何？他收到了，没开箱看货，这样就把快递的责任抛出去了。还有，你收到货时，是按原包装发回去的吗，任何包装材料都没减少吗？这些都要考虑的。不过，你的支付宝应该还没有确认吧。这样还好。所以给客服电话才是最好的办法。
3，给律师事务所电话咨询一下，要考虑万一不行怎么办。
4，你说的内容实在太少了，是上万的，还是3千来快的？这些都会对结果产生影响。

Answer 3

找淘宝客服，一般来讲还是比较照顾买家的，

Answer 4

还能怎么办呢。找卖家调解。找淘宝寻求解决的办法，这个可是千把块钱的事啊。话说这么贵重的东西就是它本身是很好的。在快递运送过程中快递员可不是那么爱护快递物件的。

Answer 5

退货的时候你就要好卖家商量好，叫一点保证金，
真的不行你就投诉吧