芒果互联网电视登录失败，建议您：1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。4.2015年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【Smart Hub】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后，按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2014年电视请Smart Hub重设:按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2013年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2012年及以前电视请进行Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码"0000"。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-07-16
同志们，请叫我雷锋哦三星处理内容 :
◆ 请按更多-项目-支持-软件更新-立即更新，更新完 成后请按更多-项目-smart功能-smart hub重设-PIN码4个0,重设完成保持不断网不 断电等待重设完成即可【三星电子】
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第2个回答 2014-07-02
您好：
目前芒果TV针对服务器正在进行调整和优化，预计在7月底完成，期间所有使用芒果TV的用户都会受到影响，表现为进入芒果TV界面后不能刷出图片、无法观看视频、观看中断、提示网络异常、提示1002005或1002006等问题。
上述情况并非电视问题，如需了解详情可以拨打芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332525咨询。
欢迎访问三星关怀：
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目前芒果TV针对服务器正在进行调整和优化，预计在7月底完成，期间所有使用芒果TV的用户都会受到影响，表现为进入芒果TV界面后不能刷出图片、无法观看视频、观看中断、提示网络异常、提示1002005或1002006等问题。
上述情况并非电视问题，如需了解详情可以拨打芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332525咨询。
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