商家说是快递员代签的,又说我没包装好什么的。请问这种情况怎么办?
东西从我手里发出是没问题的,包装也肯定没问题。我很肯定是商家故意不想全额退款找出的借口。我现在就是很在意他们说东西是快递代签的这个会不会对我退款造成问题。
那个商家说要找快递证明我包装有问题,那他们随便找个破箱子把我的东西扔里照个相,或者对快递员施压让他说我东西是坏的怎么办?
追答快递的包装 是由快递公司负责的吧。运输中破损的话,也该由快递公司负责。顺丰公司就是不用客户包装,对货物检视无损坏,就收走自信包装。
如果你担心卖家使诈, 就要保留好 旺旺上的记录、签收时间, 用于证明 卖家提供的证据与时间不符。
淘宝退货后商家签收以后告诉我货有损坏不退款怎么办?
应继续提出退款退货,如果卖家不退款,要以签收为依据,要求淘宝介入退款。如果 真有不符合退货要求的问题,如:标牌损坏等,可与卖家协商解决。快递也不是可以随便用来推脱的, 卖家已经收货了,当时没有验货,快递也不能予以确认其货有问题,卖家提出的理由不会成立。 不行,就等淘宝 介入退款。
...退货了但卖家说商品损坏了不给退款,退货时也没拍相片 该怎么办
凭心而论你发出的产品是否完好呢 如果是那就坚持让卖家退款 不退就申请淘宝小二介入 你发的货卖家签收的时候应该再签收前就检查退货 如发现损坏应该及时拒收 如果你发出的时候是好的 而卖家又能证明是在签收的时候检查出有损坏 你可以拿着卖家出具的快递公司红章证明 找快递索赔 ...
货物损坏商家不退款怎么办
法律分析:应继续提出退款退货,如果卖家不退款,要以签收为依据,要求淘宝介入退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 依法求偿权求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者...
淘宝退货后商家签收以后告诉我货有损坏不退款怎么办?
你可以找淘宝客服。快递可以代签,东西可以当快递的面验。现在你说是坏的,谁可以证明邮过去就是坏的。
申请退货卖家签收后却不退款该怎么办
那么卖家就会把钱退给你了;如果卖家没有收到货,但物流信息显示已经送到,那么你就打物流电话查询情况。第四、如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
在淘宝如果退货了卖家说说退的东西有问题不肯退款怎么办
如果退货退款有争议可以申请淘宝介入。你如果购买的商品有问题或者不喜欢,可以和卖家联系退货,如果担心退货后卖家说有问题,可以事先拍下照片作为证据。退款中对于商品有异议,可以申请淘宝客服介入,双方需要提供证明,淘宝客服会根据实际情况判定。
我淘宝买了衣服,商家不给退款怎么办
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。
淘宝商家收到我的退货故意整我说衣服破了不给退款怎么
淘宝客服介入,一般淘宝客服是向着买家的。你投诉这个店铺。一般店铺都会解决,尤其是听到淘宝客服。要么店铺关了,他损失更大。
淘宝退衣服回去换结果卖家收到衣服说破损不给换怎么破?我确认衣服是好...
无需投诉,没有投诉能解决这样的问题。目前交易已经成功,可以通过售后入口发起消保退款。按照你的描述,卖家再次返回的货物你不能签收,必须进行拒收。消保维权发起后,如卖家坚持商品损坏问题是你造成,你可以申请淘宝介入解决。客服介入后无需区别损坏由哪一方造成,也不可能进行区别,按规则会要求卖家提交...