淘宝同意退货,卖家收到货 已经签收后,说货有损坏,不予退款,怎么办?谁应该负责这应该是物流损坏的,卖家说是草签,不是他自己签收的,这属于签收吗?
淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢?为什...
如果是商品出现质量问题,则快递费由卖家承担。要先通过旺旺与卖家协调好再退。如果是商品尺码不对或者不满意想要退货,则快递费由买家自己承担。
淘宝买的东西,收到货以后发现货物破损到底该由谁负责?
那你想解决这个损失,如果发起退款申请要求卖家承担,卖家会向快递公司要求出具代签收凭证,否则会要求快递赔偿,这个快递会提供的。因此你干脆把你与快递公司的交流录音,只要他们有承诺解决,那你可以随时要求时间,等待一周等不下去的时候,直接去你当地快递站点现场报110、12315、电视报纸等媒体可选,一起...
...但是卖家以我破坏衣服为由拒绝退款。怎么办?
1、你与卖家协商退货,卖家已做出退货承诺,这一承诺实际上在淘宝解决中,表达的意思是只要商品无影响二次销售的问题,卖家必须接受退款,否则就是违背承诺;2、色差有和没有,这个无争议,因退货是协商一致,有无色差都不影响退货完成;用过香水、折叠坏了,这属于无法说明的问题。但淘宝和规则不太允许...
...退货了但卖家说商品损坏了不给退款,退货时也没拍相片 该怎么办
你可以拿着卖家出具的快递公司红章证明 找快递索赔
淘宝货退货给卖家,卖家收到后说包装拆坏了,不能退!怎么办?
您已经申请退款。并已经填好退货时的单号了吧。如果卖家不同意的话。您可以要求淘宝客服介入。可以维权。反正这种情况卖家是不占理的。钱肯定会退还给你。
申请退货卖家签收后却不退款该怎么办
第二、首先,我们退了货,先把订单号发给卖家,以防他不知道物品的物流情况;然后在淘宝上找到你所退的那家店铺,然后点客服,告诉客服我们已经把货退回去了,收到货后给自己退款。第三、如果你查物流信息时发现你所退的货已经被签收了,然后与卖家核实是否已经收到货,如果卖家已经收到货,那么卖家...
急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?
如果您包装不好,就是您的责任了~再者卖家说坏了,请拍照查看,是否有跟派件员说明拿到货件就坏了,还是签字后派件员走了才说,这样是没有证据人在的喔~再来如果两方都做好,就是快递公司的事,请快递公司给予处理,不过一般倒是赔不了多少钱的~...
淘宝网买东西退货,卖家已经收到货,可还不给退钱怎么办
1.只需要看卖家是否拒绝退款,若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入;若卖家拒绝,则直接提供退货凭证申请小二介入就可以了。2.如果是跟卖家私下商量好退货,发过去之后卖家不理人,只需要在你购买的宝贝里点击退款—仅退款,并提供已退回凭证以及与卖家的交流记录,卖家若拒绝直接申请小二介入。
买家退货时,卖家故意损坏商品不给退货怎么办?
直接和快递公司联系,让他们赔付,你退回去之后,商家要签收,要是开箱的时候是好的,但商家不签收,反而弄坏了拒绝签收,那就是和当地快递站点同流合污了,直接让快递公司赔钱即可。上一次我哥哥也碰见过这种情况,买回来电饼铛,不好用,退货的时候装的好好的,包装盒也没坏,然后商家收到之后说把手...
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。 步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。 步骤二:点击...