淘宝货退货给卖家,卖家收到后说包装拆坏了,不能退!怎么办?

买了一耳机,收到货后觉得音质很不好,根本不值300块钱,退货给卖家后,卖家说包装破损影响二次销售,又给退回来了,那个耳机的包装盒上有个连接的地方,如果不撕下来根本拿不下来耳机!就一点点不到一厘米的地方!卖家不同意退款!我该怎么办?!?!?!?!

您已经申请退款。并已经填好退货时的单号了吧。如果卖家不同意的话。您可以要求淘宝客服介入。可以维权。反正这种情况卖家是不占理的。钱肯定会退还给你。追问

谢谢!我知道了!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-27
你拒签啊,再退回去,先点延长收货时间,没人签收,卖家只能自己收着,你就损失来回邮费就可以了
第2个回答  2013-09-27
这种事情 最不好办了,各执一词 很难判断谁对谁错
第3个回答  2013-09-27
你拒签啊,再退回去
第4个回答  2013-09-27
淘宝投诉,

淘宝货退货给卖家,卖家收到后说包装拆坏了,不能退!怎么办?
您已经申请退款。并已经填好退货时的单号了吧。如果卖家不同意的话。您可以要求淘宝客服介入。可以维权。反正这种情况卖家是不占理的。钱肯定会退还给你。

淘宝退货问题。卖家说拆包装。插过卡影响第二次销售。不能退货。有什 ...
如果已影响二次销售,但仍然希望退货,建议您在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物哦 如果双方无法协商一致,您可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。

...如果卖家硬要说原包装损坏(其实没有损坏),怎么办
不满意退货可以的啊,只要你没有将包随坏就行,但是好像要您支付退货快递费的。如果卖家说明当着快递面拆包检查、无质量问题不予退货的等理由,您可以找淘宝客服予以协商。

淘宝退货包装盒损坏怎么赔
和商家协商,返现一部分,或者商家不同意退货。七天无理由退货拿到商品之后不喜欢,只要不拆封使用,都可以退。关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。\/iknow-pic.cdn.bcebos....

退回去的货商家说坏了怎么办?
在正规平台交易(比如淘宝为例)确保自己寄出是没有损坏的情况下,继续申请退款退货,卖家拒绝,可以联系平台客服小二,客服小二介入,卖家如果提供不来快递证明,拆包过程视频,一般情况下会退款成功。如果商品确实自己损坏,可以联系客服协商 ,达成一致 ...

我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是...
没有使用的话建议可以这样:您找您这边发件快递公司,跟他们说顾客收到货物是破损的,要求赔付!如果他们受理了当然最好,如果不受理,您可以让他们给您提供凭证:让他们找收件方快递公司联系,看看那个买家收货时有没有先拆开包裹检查,如果是检查后才签收的,则要求快递公司写个证明给您,盖上快递公司...

快递退货寄时好好的卖家收到货说里面有点问题不给退款怎么办?
你可以去找一下客服官方客服,然后去说明这个问题,让他去找卖家就可以了,他们会强制性给卖家说一些东西,如果是他们认为的,不愿意退款,客服误会会强制性退让,他退款给你

淘宝以包装盒损坏不给退货
建议 申请退款、如果卖家拒绝退款协议、并且提出不合理的要求 可以等申请退款15日后、选择“客服介入处理”届时你可以上传实机图片作为证据、证明卖家机器的问题 这样淘宝客服会帮助你完成退款的 只是周期较长、要耐心等待 具体问题也可以hi我

在淘宝买东西不满意,点了退货退款。然后发回去给卖家。卖家说。快递过程...
不满意退货就是要退货款,既然运输过程中造成损坏当然是快递公司赔了,要么商家索赔,要么你索赔,估计商家索赔更容易,建议你让他索赔后给你办理退款

淘宝上买东西拆了包装能退吗?
淘宝上买东西拆了包装在一定条件下是可以退的。具体而言,消费者在淘宝上购买商品后,即使拆开了包装,也享有七天无理由退货的权利,但这一权利受到一定限制。首先,退货的商品需要保持完好,即商品本身没有产生毁损,且退换货时要求具备商品收到时完整的配件、吊牌等。如果商品被洗过、影响二次销售,或者...

相似回答