淘宝退货，退货后卖家收到货说货有问题，怎么办

和卖家达成退货协议，表示退货前已经确认过货品没有问题，但是卖家收到货说货物有问题，这种情况怎么办。

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相关建议 æ¨èäº2017-09-10

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其他看法

第1个回答 2013-07-30

你当初有留证据吗？如果没有的话，那只能说卖家吭你了，，，下次你一定要长个心眼，，，以免遇到不诚信的卖家。

第2个回答 2013-07-30

是C店还是天猫的？卖家说哪里有问题，是否有提供图片，叫卖家把有问题的地方如实拍摄下来，你再看你寄过去的时候是否存在这样的问题，电器，服装，电子产品等退换货都有其可退换标准的。虽然退货前达成协议，但是也不能完全确保没有疏忽的地方，也有可能是在运输过程中造成的。建议你在不能完全协商好的情况下，让小二介入，帮助解决。

第3个回答 2013-07-30

直接维权要求客服介入，由对方提供问题的证据!

第4个回答 2013-07-30

你让卖家提供照片给你，实在协商不了，就投诉了

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淘宝退货退款后卖家还收到货怎么办?
以淘宝为例，退款成功但是收到了货，卖家是知道的，遇到这种情况，一般来说卖家会主动和买家联系商量解决办法，或者说买家可以主动联系卖家，若不喜欢的话，可以让卖家发过来邮费，然后给邮回去。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台...

在淘宝退货之前是好的,商家收到货了说环了怎么办
申请淘宝小二介入。只要卖家签收了这就好办了，除非卖家能开出物流公司出具的红章证明，证明签收的时候是坏的，那你可以找物流公司索赔，卖家如果拒绝退款你申请淘宝小二介入即可，卖家光说是坏的不行的，必须有物流公司红章证明。

急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?
1，找专家解决 2，马上找淘宝客服打电话，寻找方法。具体坏哪了，程度如何？他收到了，没开箱看货，这样就把快递的责任抛出去了。还有，你收到货时，是按原包装发回去的吗，任何包装材料都没减少吗？这些都要考虑的。不过，你的支付宝应该还没有确认吧。这样还好。所以给客服电话才是最好的办法。3...

淘宝退货,退货后卖家收到货说货有问题,怎么办
这需要核实，卖家收到包裹后，外包装是完好的还是破损的，还是买家给货物的吊牌没有。跟卖家核实好情况。买家再去跟卖家协商。很多卖家，因为来回退换货物，产生的邮费，又无法跟买家索要，只能以此来说货物有问题，这需要看看是不是真的货物有问题。

急啊,我在淘宝买的东西退货了,卖家收到货后说东西坏了?
您拿到货是好的，是否有重新包装好，一般的快递公司人员是不会管你的货是什么东西的，如果您包装不好，就是您的责任了~再者卖家说坏了，请拍照查看，是否有跟派件员说明拿到货件就坏了，还是签字后派件员走了才说，这样是没有证据人在的喔~再来如果两方都做好，就是快递公司的事，请快递公司给予...

在淘宝如果退货了卖家说说退的东西有问题不肯退款怎么办
如果退货退款有争议可以申请淘宝介入。你如果购买的商品有问题或者不喜欢，可以和卖家联系退货，如果担心退货后卖家说有问题，可以事先拍下照片作为证据。退款中对于商品有异议，可以申请淘宝客服介入，双方需要提供证明，淘宝客服会根据实际情况判定。

快递退货寄时好好的卖家收到货说里面有点问题不给退款怎么办?
你可以去找一下客服官方客服，然后去说明这个问题，让他去找卖家就可以了，他们会强制性给卖家说一些东西，如果是他们认为的，不愿意退款，客服误会会强制性退让，他退款给你

淘宝退货后商家签收以后告诉我货有损坏不退款怎么办?
应继续提出退款退货，如果卖家不退款，要以签收为依据，要求淘宝介入退款。如果真有不符合退货要求的问题，如：标牌损坏等，可与卖家协商解决。快递也不是可以随便用来推脱的，卖家已经收货了，当时没有验货，快递也不能予以确认其货有问题，卖家提出的理由不会成立。不行，就等淘宝介入退款。

淘宝上买的东西不合适,退货了,商家收到后说货不对,我该怎么办
卖这些产品就要提前做好防范现在淘宝这些垃圾太多了，到有监控的位置下当派送员面拆件又有监控，你现在先报案，在找快递公司要收件重量记录和中转重量记录，3000元以上可以立案处理，欺诈或者被盗都可以入刑了，让他去监狱呆着吧。

淘宝退货淘宝退款给我了卖家收到货有问题怎么办
运单跟踪显示卖家已经签收,您可以用旺旺截图取证,并点击申请维权,要求淘宝介入处理就可以了. 只要您申请维权,淘宝介入处理,卖家必须退款给您.

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