小米3电源键不能锁屏

Question

版本4.2.1
电源键只能点亮，不能锁屏，长按可关机，怎么办，新手机

Answer 1

主要原因和解决方法如下：
1、手机卡机或者死机导致电源键失灵，无法锁屏；可以强制重启手机试试能否恢复正常。
2、手机系统有问题导致电源键失灵，不能锁屏；可以尝试将系统恢复出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、手机硬件故障导致电源键失灵，不能锁屏；比如电源键损坏、电源键的排线接触不良或者断裂、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。

Answer 2

嗨！

亲，建议你更新一下手机系统或三清一下手机数据，三清具体操作：关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据（注意：备份重要资料）http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html

若不行，建议你到当地小米授权维修点去检测咨询一下