嗨!
按电源键和桌面的锁屏开关都没用?
建议你先备份你的重要数据,然后进行线刷完整包(推荐你刷到最新开发版)后再使用查看是否还有你描述的问题。刷机包地址请根据型号选择:http://rom.xiaomi.cn/
刷机教程:小米手机6种刷机详细教程——http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法,遇到刷机疑难杂症:小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html
如果线刷之后问题仍没有解决,请你前往你附近的维修点维修检测。地址和电话查询:
http://www.xiaomi.com/service/poststation