手机不能开机需要楼主先确定一下是不是因为电池没电的原因造成的,如果电池电量没有问题的话可以直接联系厂商售后服务进行检查和维修。
一.如果是一直黑屏:
同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。