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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-03-22
京东的商品分为自营和第三方经营，同时都保证过7天无理由退货，如果您的申请退货时间在7天内，那么是可以的，如果超过这个时间，京东自营的东西是不会给你退的，售后敷衍而过，如果是第三方经营，那么你就去投诉他。让他们同意退款为止。本回答被提问者采纳
第2个回答 2014-03-22
他们不同意换货，你就把货物寄回去是没有用的，还是先协商好才做退换货的决定。
第3个回答 2015-09-21
不肯换的话，把聊天记录保存，可以找京东投诉
第4个回答 2014-03-22
你换之前应该先沟通好啊
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