关于在淘宝上买东西的问题出现质量问题求解！！！

Question

我在淘宝店上买了个小玩具，它内部没有任何说明书，商家也没有给出任何的提示告诉我这么做会将产品搞坏，说白了就是个小齿轮，它没有告诉我往哪边转是正确的。我或许是反着转了。然后齿轮坏掉了，他跟我理论，不想退货。我想问下我该怎么处理。
我还能退的了钱吗

Answer 1

可以投诉维权，并且给予差评处理！

追问

可他的商品已经下架了，我不知道差评还有什么用

Answer 2

申请退款，并与商家协商解决。

Answer 3

淘宝本身的产品质量就不过关，

Answer 4

找淘宝客服投诉

Answer 5

退货，我孩子玩的是索尼koov，造型变化比较多，耐玩一下，价格贵不了多少。