淘宝上买东西出现质量问题,怎么投诉

如题所述

先申请退款,不要让款子自动的打到骗子的帐户上,然后在向淘宝客服0571-88157858投诉或彻底查一下他的店铺,创造一个好的网上
购物
环境;您也可以进行网上投诉,具体操作方法如下:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:

第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“投诉维权”后,选择“售后保障服务”的维权进行发起;

第二步:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同;

1、不需要退货,协商部分退款

2、已经退货,要求退款

3、需要退货退款

4、要求维修、要求换货

不需要退货,协商部分退款:部分退款的金额不能超过交易的金额。

已经退货,要求退款:需要填写退货的快递信息,物流公司可在下拉菜单中选择,若无您退货的快递公司,请选择其他。

需要退货退款:需要退货退款的维权发起后,卖家同意维权协议,会给出退货地址,买家需要再次操作退货。
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-12

宋聪聪律师

擅长:婚姻家庭

张保刚律师

擅长:公司法务

刘勇律师

擅长:损害赔偿

王莉律师

擅长:劳动工伤

陈娜律师

擅长:税务合规

朱哲雨律师

擅长:合同纠纷

李昌锁律师

擅长:经济纠纷

李金杏律师

擅长:债权债务

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第2个回答  2021-11-30
我在淘宝上买那个毛衣才穿了三天就起球 , 21号到的货 ,24号退 他们不管 ,咋办
第3个回答  2011-01-14
你进入我的淘宝之后点击我是买家,再点击已买到的宝贝,就会出现你买到的宝贝记录,每个宝贝列表中间就有个维权处理,你点击对应的有质量问题的那个维权处理局可以进行投诉处理了。
第4个回答  2019-05-26
我在淘宝上买的手电筒充电器在充电时候自动闪出电光,我要投诉商家和商品的质量问题

淘宝买东西质量有问题能退吗?
通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期限,那么淘宝客服可能会告诉您无法接受申诉。向消费者协会投诉:如果以上两种方法都无效,您可以向当地的消费者...

淘宝上买东西出现质量问题,怎么投诉
当您在淘宝上购买的商品出现质量问题时,首先需要申请退款,避免款项自动转入不良商家的账户。随后,您可以通过淘宝客服热线0571-88157858投诉,或者检查商家店铺,共同维护良好的网络购物环境。若交易已完成,您需在0-15天内发起售后保障维权,以确保您的权益。操作步骤如下:1. 登录“我的淘宝”页面,找到...

淘宝买东西不解决售后怎么办?怎么投诉?
1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、通过“淘宝网服务中心官网”投诉,如果平台客服不处理问题,消费者通过浏览器登陆【淘宝网服务中心】官网,再选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转...

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
1. 信函投诉:适用于消费者与卖家距离较远的情况,但解决问题所需时间可能较长。2. 实地来访投诉:消费者应携带有质量问题的商品样品,这种方式较为直观,有助于快速解决问题。3. 电话投诉:直接拨打12315热线,有助于相关部门及时了解市场商品质量问题。4. 网上消费诉求:通过全国12315互联网平台提交投...

淘宝上买东西怎么投诉卖家?
软件:淘宝v8.2 1、打开手机淘宝首页,点击我的淘宝。2、打开页面后,点击客服小蜜,如图所示。3、打开页面后,连续输入几次人工客服。4、直至弹出联系人工客服的选项为止,点击进入人工客服。5、在弹出来的页面中,输入6个字以上的诉求,然后点击进入人工客服。6、打开页面后,就会自动转至淘宝小二。

淘宝上买东西怎么投诉举报
下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下,希望可以帮助到大家。打开手机淘宝,依次点击“我的淘宝”“查看全部订单”。进入“我的订单”页面,选择对应的商家商品进入订单详情。在下方找到投诉商家一栏,点击进入。选择相应的投诉原因,然后按要求填写投诉内容,最后提交申请即可。

在淘宝买东西有质量问题怎么投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...

淘宝买东西被坑了怎么投诉商家?流程介绍
1·电脑上怎么进行投诉 打开淘宝平台,在淘宝平台中登陆淘宝帐号。登陆成功后,点击我的淘宝,再点击已买到的宝贝,点击它就可以进入个人购物窗口中,打开这个窗口在里面找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,都会有与举报,投诉相关的按钮。如果交易已经关闭了点击“投诉”按钮后会弹出小窗口,在这里...

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。...

在淘宝买东西怎么投诉
一、淘宝订单 1、投诉场景 发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2、投诉条件 买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。二、天猫订单 1、投诉场景 发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2.、投诉条件 买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起...

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