淘宝买东西换货卖家收到货后不承认是本人签收的怎么办

我帮朋友在淘宝买的衣服,收到后发现质量超级有问题,就联系卖家换货,他说有另外一个版本要好点,让我加20元退回去换,过了几天我查快递的跟踪纪录,显示已经签收了,不过签收的人不是他本人,我问他他不承认他收到货了,说不是他本人签收的,但是我们经常买东西也经常是别人代签的。我后来让他把确认时间延长解决好了再说,他延长了,但是之后我和他说话他再也没理过我了,怎么办啊?

这种一看就是老手 不会怕差评的 您可以找淘宝客服投诉一下 如果对方是皇冠级别的话淘宝一般是会向着他们的。就没有办法了,你可以给他差评,把具体的过程都说出来,别让其他的买家再上当,最好要把他的地址电话写出来,恶心他一下。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-01-27
这个有点麻烦了.你要找到他当地派件员的电话,问清楚他送给谁了,说该收到的人没有收到,让他把件取回来(如果是真的送错了的话,但我感觉这可能性很小,可能是卖家在推托),所以要让业务员问到代收的那人的电话,你再打电话问他和收件人的关系.

现在你的钱被扣在淘宝,即使投诉,钱你也拿不回来,而卖家即使拿不到钱,衣服到手了所以没有损失.对你有点不利,所以你先投诉,让淘宝来处理,一般来说即使是代签,也是代表签收了.
第2个回答  2010-01-31
先好好协商,如果他坚持持以此种态度,问死也不理也不承认,就差评或者投诉吧
第3个回答  2015-09-20
淘宝买东西换货卖家收到货后不承认是本人签收的的处理方法是:
1、联系快递公司,以快递员送错件为由进行投诉。
(1)若快递员真的送错件,会将快件取回重送;若不能取回重送,则要求快递公司赔偿损失,与卖家没有关系。
(2)若快递员没有送错件,确实是卖家本人签收的,则要求快递公司出具是收件人(即卖家)本人签收的证明,证明上需要盖快递公司公章。
2、联系卖家根据上述情况说明情况,协商解决方案。
3、若卖家坚持不承认本人签收,则可申请淘宝介入处理,并上传快递公司证明作为证据。本回答被网友采纳
第4个回答  2010-01-27
你跟他说 要么给他差评 要么就投诉他

淘宝买东西换货卖家收到货后不承认是本人签收的怎么办
这种一看就是老手 不会怕差评的 您可以找淘宝客服投诉一下 如果对方是皇冠级别的话淘宝一般是会向着他们的。就没有办法了,你可以给他差评,把具体的过程都说出来,别让其他的买家再上当,最好要把他的地址电话写出来,恶心他一下。

淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...

淘宝买鞋子买大了要换货,我寄回去卖家不认已签收了怎么办?
首先你看物流信息是不是显示对方签收,如果显示对方签收那么就100%签收。2.现在的淘宝天猫店铺98%都加入了7天无理由退换。如果他不给你退你可以投诉到淘宝。不用怕他 3.您是不是发的到付件?所以才把钱放在里面的。如果是的话你可以给卖家说清楚一般都理解都能说通的。

...买了件衣服签收了打开看才发现不是我拍的衣服,卖家也不承认是...
可以。直接 申请 7天无理由退换货 作为理由 后台强制进入 退换货流程,卖家不能拒绝你的申请要求。另外,只要你的单号是对的,有后台跟踪记录,如果你用7天无理由退换货卖家还不配合,大胆找客服介入,一定是你赢。至于你赢了之后,卖家和快递之间的索赔问题,是卖家和快递之间协商的,与你无关。所有...

在淘宝网上换货商家不承认,如何投诉
可以直接打淘宝工作电话,直接把情况说明白,工作人员就会作出相应处理! 最重要保留旺旺的聊天记录作为证据

淘宝换货时,卖家一直不承认收到货,怎么办?
只要证实货物已到达卖家地址,且发送无误就算卖家已经签收。如果您觉得需要做到100%保障,可以采用卖家处理此类签收耍赖的办法,抓住发货快递公司声明对方没有收到货,要求索赔。或开具书面红章签收证明,以证实收货人已经签收货物。这种签收证明是淘宝经常强制卖家开具的有效凭证,属绝对凭证。

申请换货之后,卖家同意并收到我发的货已经发货了,可是货被别人签收了...
你没有收到货就是没有完成换货,卖家自己处理就行了,你不用操心 如果卖家不服,可以申请小二介入

淘宝退货 不是卖家本人签收
不会的 只要你地址和收货人姓名写对了的 就算他没收到也是他的责任

淘宝购物,物品退给卖家要求换货,卖家收到货一直没把所换物品寄回,且...
无权可维,超出确认付款后的第15天,售后服务入口关闭,维权失效,淘宝客服不会受理已经失效的维权投诉。唯一常用的办法就是投诉到12315等等,但也是不可能解决;找卖家协商试试,如果协商无法让卖家采用支付宝直接转帐方式打回货款,只能是亲自登门索要了。

换货中,可卖家不承认收到货,我应该申请退款还是退货,我还没点确定收货...
你一定先在你已购买的宝贝中点上"退货退款",否则到一定的时间后钱就自动打给商家了,你的退货后解决不完没有你的认可,钱给不了他。另外你可以在你退货时的快递网站输入你的运单号查一下物流信息,那里有收货人的签收信息,你把它拷贝下来,再与商家沟通退货并退款,这样不诚信的商家你还要他家的货...

相似回答