淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办？
在淘宝买一套衣服大了 退回去 物流信息显示已经签收 而且是本人签收
去昨天去问店家 店家说没有收到还说确实没收到 但是没收到怎么会显示本人签收呢?
我没退过货 我就打电话给卖家 然后他的口气超级恶劣！！足足的把我说哭了 我真的第一次
遇到这样的卖家！协商是不可能了
然后我申请客服介入 我想问 我的钱能拿回来么？ 确实显示本人签收！
在交易退款状态为“买家已退货，等待卖家确认收货”，如果卖家没收到买家的退货，建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况，同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法协商解决，后续可以“要求客服介入处理”。
提醒：买家点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。提醒卖家及时关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。
但是有一点不排除，就是卖家确实没有收到你的退货，因为之前我们也遇到过这种情况，是快递提前把信息给更新了，有这种情况，所以介意你还是先跟快递确认清楚，这样也省去很多麻烦。
卖家态度恶劣确实是他们的不对，不要着急，淘宝会公平处理的。追问
但是我现在已经投诉了我想问钱能要回来么？
这个卖家真的态度极其恶劣
说叫我自己去邮局查 我又没退过货咋知道 难道要我去他们的邮局么？他说完还马上下线!
第一次打电话过去就挂电话
第二次打电话过去就泼妇骂街一样！ 而且是个男的！
他不说出处理方法就这样的口气 不是在伤害我的自尊心么？我还是个女孩子 他这样向我说话的时候我当时还楞了一下 马上眼泪就掉了 我的口气一直都是比较温和
像他那样就算真的没收到货
先消消气，林子大了啥鸟都有，像他这样的态度要坚决投诉。
只要你还没有确认收货，钱还没有到他的支付宝账户，这种情况你申请退款都可以退。还有就算确认过收货了，如果他是加入消保的店铺，这些淘宝都会维护你的权益帮你追回退款的。
但是如果是没有加消保的三无店铺，而且你已经确认过收货了，那我估计可能没有办法了，你最多只能给个差评了。
我现在还没有确认收货 那可以吗
追答可以的，你先延长一下收货时间，不要确认钱就不会到他账户。
追问我可以延长嘛？ 在哪里设置啊
麻烦你教教我好不好~
在订单信息那块就有这个按钮，以前都是只有卖家才能延长的，现在好像改进了。买家自己也可以延长收货时间，不过只可以延长3天，你还是尽快找淘宝客服申请退款吧。
本回答被网友采纳照道理说你退回的运费应该是卖家出的
退货成功后给差评
浪费买家时间
2.找快递公司
把谁送的单子找出来
拍照片留底
如果真的有签收卖家不承认
淘宝申诉
后续让淘宝介入处理
切记不要超过15天
不然淘宝不予理会
尽快处理
淘宝买的衣服退货卖家不承认是他的货
1. 首先，联系快递公司确认退货包裹的情况，并向快递公司提出投诉，说明货物可能被错误配送，收件人并未收到包裹。2. 如果快递公司确认存在配送错误，要求快递公司采取措施，要么重新收回货物重新配送，要么赔偿由此造成的损失。3. 如果由于快递公司的原因导致卖家确实未收到退货包裹，且无法收回或重新配送，买...
退货后卖家不确认收货怎么办?
像这种情况，也可以联系客服帮你催促卖家，比你自己去催促卖家可能更有效，官方客服也有权利直接给你操作退款的，但要根据实际情况来判定。在订单退款页面的下方有个官方客服的入口，可以从这里联系，有可以在淘宝主页--我的淘宝那里下拉找到【官方客服】。只要耐心等待，货款会退回给我们的，如果拒绝了申请...
淘宝买的衣服退货卖家不承认是他的货
淘宝买东西退货，卖家不承认收到东西的处理方法是：1、联系快递公司了解情况，并向快递公司提出“送错件，收件人并未收到快件”的投诉；2、若快递公司存在送错件的情况，要求快递公司重新收回重新派件或赔偿损失。3、若快递公司造成的卖家确实没有收到快件且无法收到快件的情况（比如送错件无法取回重派...
在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
1. 与卖家沟通：首先，您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通，解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉：如果与卖家沟通无果，您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上，您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...
淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
淘宝买东西，卖家发错货不承认，属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了，需要买家保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，买家可以在订单交易成功的0—15天内，申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后，买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办?
淘宝退货后，卖家不承认收到货，如果拒绝退款的话，可以申请淘宝客服介入，提供相应的证据，如物流单号，物流返回的卖家签收证明。在交易退款状态为“买家已退货，等待卖家确认收货”，如果卖家没收到买家的退货，建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况，同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法...
卖家不承认收到退货怎么办?
卖家没有及时响应，系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。万一退货地址不够准确，请通过阿里旺旺\/旺信联系卖家确认退货地址，之后寄出货物，在退款详情页填写正确的退货运单信息，并保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证。
退货时间到了,但卖家没有确认收货怎么办
如果卖方不主动承认收到返回的货物，也不主动拒绝退款，系统将自动确认卖家的退货和退款同时加班后第十天你的退货，卖方可以主动确认收据，也可以等待系统为其确认收据，这是符合规则的。如果交易状态是等待卖家同意退款协议，然后从日期15天内退款表格的最后修改，如果卖家不回复退款申请，系统将默认达成退款...
买家退货 但卖家不确认收货 怎么办(淘宝)
买家退货但卖家不确认收货只要继续等待即可，在提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费...
退货卖家一直不确认收货怎么办?
联系卖家：首先需要联系卖家，询问其是否已经收到了退货商品。如果卖家没有收到，您可以提供退货商品的物流信息，让卖家查看快递状态。申请平台介入：如果您与卖家无法沟通或者卖家一直不确认收货，可以申请平台介入。在平台上提交相关证据，让平台客服帮助您与卖家协商解决。寻求法律援助：如果您对卖家的行为...
