事情是这样的,过年的时候我们这里的一家大商场打折,然后我就买了一条羊毛衫。商场里的标签是被撕了又重新贴上价格的,但是我就怀疑了。
现在上网一查,果然价格被该大型商场做了改动。
我应该怎么办呢?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
商家虚假宣传欺骗消费者该怎么投诉
如果商家的虚假宣传行为涉及欺诈等违法行为,且给消费者造成了较大的经济损失,消费者可以选择报警或起诉至法院。在此过程中,消费者需要提供充分的证据来支持自己的诉求,并遵循相关法律程序进行操作。综上所述:当商家存在虚假宣传欺骗消费者的行为时,消费者应通过收集证据、向商家提出索赔或要求退货退款、...
商家欺诈行为怎么办
(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
被商家误导和欺骗消费怎么办
一、首先,消费者可以尝试与经营者进行协商,以达成和解。二、如果协商失败,消费者可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助,请求它们进行调解。三、如果调解也无法解决问题,消费者可以向相关行政部门进行投诉。四、消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提请仲裁。五、作为最后的手...
被商家欺骗了怎么投诉
被商家欺骗了,可以向消费者协会投诉或拨打12315电话进行投诉。投诉途径如下:1. 消费者协会投诉 如果商家欺骗消费者,消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构,他们可以提供咨询、调解、投诉等服务。你可以通过其官方网站、电话或实体服务点进行投诉。在投诉时,提供相关的购物...
消费者被欺骗了,该找什么部门
法律分析:消费者被欺骗了,该找工商局、消费者协议。建议消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。隐瞒欺骗消费者按国家法律,依法应当承担的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六...
如果被无良商家欺骗,该怎么维权
当遭遇无良商家的欺诈时,消费者有多种途径来维护自身权益。首先,通过协商解决,直接与商家沟通,提出合理的赔偿或退换货请求。如果协商无果,可以向消费者权益保护组织进行投诉,如消费者协会,确保提供详细情况并按照《消费者权益保护法》规定进行。在投诉时,注意事项包括:按管辖范围提交,及时寻求调解或...
怎么投诉商家欺骗消费者
您可以向当地的消费者协会进行投诉,这通常是最初的步骤,可以要求协会介入并协助解决您的问题。向市场监督管理部门投诉。如果情况严重,可以向市场监督管理部门(如工商局)进行举报,要求追究商家的法律责任。拨打消费者投诉电话12315。这是直接且有效的途径,通过电话您可以快速反映您的问题,并寻求帮助。法...
欺骗消费者怎么处理
遇到欺骗消费者现象的处理方式:若是消费者:1、受欺骗的消费者可拨打12315进行投诉。2、利用法律,采取正当方式,进行维权。若是执法者:1、根据《欺诈消费者行为处罚办法》对侵权的商家采取一定惩罚措施。2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护消费者的正当权益。
如果商家欺骗消费者应该得到怎样处理
商家欺骗消费者应该得到的处理如下:1、如果消费者在消费过程中发现自己被骗,消费者可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让消费者走,消费者可以打110报警;2、如果消费者在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好消费者的消费证据,发票之类的,拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲...
遇到商家欺骗消费者怎么办
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)...