为什么支付宝转账时会发生补全姓名这种事?

别人给我转账时弹出的提示框说该手机号对应多个支付宝账号要补全对方姓名。这是怎么回事?还有我已经实名认证过了。

使用支付宝转账的时候,你这样操作。打开支付宝,点击转账按钮,输入银行卡持卡人的姓名,银行卡号,转账金额,选择支付方式,最后输入你的支付密码就可以转账成功了,
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