我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢?

如题所述

手机查询有话费一打电话就说欠费,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-09-21

打10086转人工服务台,把自己情况跟她说清楚,让客服给你刷新一下你的资料就行了。但是有时候她不会立刻就为你服务,所以你要过一会就试下,如果没搞定就多打电话,催一下。

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中国移动人工服务台怎么转:

1.拨通10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。但是“5”键有个其它服务,听完后就按“5”键。

2.按“5”键后仔细听语音提示,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。

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第2个回答  2008-09-05
这个问题我有过~你打10086转人工服务台~~把自己情况跟她说清楚~让客服给你刷新一下你的资料就行了~但是有时候她不会立刻就为你服务~所以你要过一会就试下~如果没搞定就多打电话~催一下~就OK了

我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
如果您的手机显示有话费余额但是在拨打电话时提示欠费停机,可能有以下几种可能原因:1. 延迟更新:有时候,充值或缴费后,手机运营商的系统可能需要一些时间来更新您的账户信息。在这种情况下,您可能需要等待一段时间,直到系统更新完成,才能正常使用手机服务。通常情况下,系统更新会在几分钟到几个小时内...

我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。

我的手机号码有话费为什么打过去是停机状态?
根据您的描述,手机查询有话费,但打电话时就说欠费,此情况可能是:1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。

手机有话费打电话提示已停机什么情况
手机有话费打电话提示已停机的原因及解决方法如下:1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机,需要本人携带身份证到营业厅办理实...

我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请确认查到的话费是否为合约话费,不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机;3、请确认属于区域是否有信号,周围朋友是否有同样情况;4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话;4、请开关机、换机换卡测试。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。

手机明明没有欠费但是打电话提示手机欠费为什么?
手机明明没有欠费但是打电话提示手机欠费,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。

我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...

我的手机有话费,打电话出去却说没话费
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;6、...

手机里面明明有话费,但是打电话他说欠费
河南地市的联通用户,如号码有费用,但拨打电话提示欠费,有以下两种情况:1、号码因非实名制停机,携带机主身份证原件到归属地营业厅柜台办理实名制补登即可正常使用;2、账户可用余额为正数、账户当前可用余额为负数(表示号码已欠费),交清欠费即可正常使用。可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工...

为什么手机还有话费一打电话就说手机停机
手机提示停机,可能有以下几种情况:1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。2、话费设有有效期,因在...

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