尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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...的返回键跟菜单键都失灵了 灯光还是会亮的 就是触摸时没有反应...
OPPOR9Plus的返回键跟菜单键都失灵了 灯光还是会亮的 就是触摸时没有反应，建议备份手机中的重要数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，也可对手机进行双清操作，以下是OPPO手机双清的操作方法：双清数据会造成手机丢失资料建议提前备份，具体操作如下：手机关机，同时按住电源...
手机突然就功能键和返回键失灵
手机突然就功能键和返回键失灵的原因一般有以下几点: 使用时间过长,接触不恰。 手机软件反应速度变慢,需要缓冲时间。 带按键的功能键和返回键失灵是由于地下弹片失灵。 硬件损坏需要返修。 举报| 答案纠错 | 评论 0 2 无忧宝宝就是我 擅长: 暂未定制 其他回答 用普通的打火机里面那个按着发电的那个东东对着...
菜单和返回两个触摸键没反应怎么办?
您好：根据您的描述，建议您：1，关机后取下手机的sim卡和sd卡后重新开机。2，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。3，如果以上不能解决问题，您可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServic...
手机触摸屏返回键没反应
1、充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。2、手机放在口袋摩擦产生静电干扰。3、手机屏幕潮湿或沾水。4、手机某些软件运行导致系统反应迟缓。5、手机固件或者触摸屏本身损坏。二、解决方法：1、更换使用手机原装充电器。2、轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。3、擦干净手机屏幕上的...
...但是可以感觉到振动,菜单键和返回键的灯也亮着
这应该是系统软件的问题，建议你恢复出厂设置，或者直接用官方的刷机软件重新刷机。
...起来,按了启动键,电源灯亮了,风扇也转了,但是屏幕不亮,然后过一会儿...
1、首先，我们对电脑显示器和主机之间的连线进行一个全面的检查，把各个连线重新插一遍，看是否存在连线的问题。2、如果故障依然存在，那么我们就需要打开机箱，看看机箱中是否含有金属等物质，导致电脑主机电路短路，接着我们闻下电脑的味道，看是否存在烧焦的气味，看看主板周围和CPU周围是否存在损坏的元件。
电脑开机没反应指示灯亮电脑主板显示灯亮了但是开不了机是怎么回事
‘壹’ 电脑按开机键后指示灯亮但显示器没反应是什么问题 显示器没反应,是因为windows系统根本就没有启动。造成这种现象的原因很多,岁悔销比如硬盘故障,内存故障,cpu过热等。最 常见的情况是内存积灰严重或者内存条被烧坏了,解决方法如下: 把内存条拆线了,用纸把灰尘擦拭干净。然后重新装回电脑,启动一次看看。 最...
三星NOTE3手机主菜单和返回键失灵怎么办?
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2.将手机关机重启。3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将...
手机返回键按没反应,怎么办
如果手机按键失灵，建议返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键退回到待机界面，重新进入该程序尝试。若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。解决方法如下：按下电源键关闭屏幕后再次按下电源键打开，再按返回键正常，打开后盖取下电池后重新...
手机黑屏但返回键,home键都亮灯,这是怎么回事?
一般的话很多原因都能造成这种情况 建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了 智能黑屏的原因 1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在...
