快递派件员态度不好该骂吗？为什么？

Answer 1

首先说明大部分的快递员服务态度还是可以的，不好的也只是个别。现在来说下为什么有的快递员服务态度不好，首要原因是个人素质问题，良莠不齐。其次是各种原因造成快递员派送的难度，使得快递员的业务压力增大导致其服务质量下降。再者就是尊重的问题，有的客户打心眼里瞧不起快递这个行业，快递员也是人，有最起码的自尊，派件过程中碰到这样的顾客，服务态度不好就不奇怪了。快递和外卖不容易，请大家多多理解。就算是态度不好，也没必要骂人吧！

Answer 2

不应该骂，因为你如果你骂人的话毕竟是不对的，你就会投诉嘛。确实，快递是个辛苦的行业，我们需要理解支持他们的工作。然而不得不说，因为快递起点低，于是各种参差不齐的人都加入了快递。大多数快递是很负责任的。但还是有个别不负责任。对于这样的人，第一次可以算了，如果三次都还这样，就要认真投诉了。我想，这样的人他也不想好好干，估计投诉也多，不久的将来，他就会被踢出。

Answer 3

一是客户的问题，得寸进尺，觉得快递的服务态度好，就会提出各种各样的不合理要求。这个态度不好是装出来的。二是快递员的问题，活累，公司要求时限，客户各种要求，各种甩脸子，整不好投诉还扣钱，送到家没人等等太多负面情绪，换谁态度也好不了。但是不管怎么样如果你去骂人肯定是不对的，这一点毋庸置疑。

Answer 4

骂人肯定是不对的，你要相信这件事，骂人就是你的错误。快递现在还不规范，杂，乱，快递员的一些恶性也是公司的氛围和环境影响造成的，大部分刚做快递的都是很有责任心人很好的，包裹在他手上他就能感受到一种很强烈的责任感和使命感以及自己的价值。但是时间长了，受多了公司的压榨，生活的无奈，顾客的无理，自然心理就不平衡憋屈，心态就变了，也没责任感了。

Answer 5

首先大家都冷静的分析一下，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，也就是说矛盾是双方面的，快递员态度不好，那么请问，客户的态度不好又谁来监管，客户可以投诉快递员态度不好，那么反过来快递也可以投诉客户态度不好对吧，但是呢好像现在没有这个投诉客户部门吧，人都是相互尊重的，别认为我花钱了就应该给你全面的服务，导致快递员服务态度不好有几个方面，1，客户的态度也不好，你对我啥样我就对你啥样，2.，现有条款倾向于客户，客户可以投诉你快递员，快递员不能投诉客户，最可恨是恶意投诉，明明把件送去了就说没收到，3，总部接到投诉，不问什么原因直接罚款，这也是导致快递员心里压力，，，以上是简单的分析，只是代表个人观点，，当然有的快递员做的确实不好，客户也是正常的反击，所有的事情不是单方面的，，，，大家接到派件员的电话可以说，，谢谢了，麻烦你了，好的收到，，用一些文明的语言，和谐的社会靠大家，不是靠骂人，谢谢