您好！
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述，您可以尝试将手机连接充电器充电半小时，然后尝试长按手机电源键10秒强制重启手机试试，如果手机还是不能够正常开机，您可以同时按住电源键和音量上键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键,等界面跳转之后，再选择reboot
system now重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述，您可以尝试将手机连接充电器充电半小时，然后尝试长按手机电源键10秒强制重启手机试试，如果手机还是不能够正常开机，您可以同时按住电源键和音量上键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键,等界面跳转之后，再选择reboot
system now重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-12-13
请同时按住“音量+”和“电源键”（或同时按住“音量-”和“电源键”）进入recovery模式，如有看到“系统修复”这个选项，请点击系统修复看是否可以正常开机使用，如还是无法开机，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以使用其他的vivo手机进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可(中文recovery选择清除数据即可），此方法适用于不能正常进入手机桌面。
3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
VIVO手机死机解决办法：
1、关机重启。当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。”关机重启“是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。
2、将手机双清。”双清“是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有“VIVO”几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。
3、恢复出厂设置。如果清理内存已经没有很明显效果，就得采用更强效效果。找到”设置“按钮，点进去选择”更多设置“，选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间，但不能频繁使用。
4、去VIVO售后服务。如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态，只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书，上边有各个城市服务站点位置及电话，售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。
5、清理内存。手机死机一般都是由于运行内存不够，造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题，就要经常清理一下手机，借助VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。
6、升级手机系统。手机另一个死机的原因是：自身系统落后，无法带动下载的手机APP。这种情况下，就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮，然后”更多设置“，点”系统升级“，查看是否可以更新。
7、清除部分软件。VIVO手机除运行内存外，还有延伸内存，我们日常下载的APP都是存于这里。如果延伸内存满了，也会造成手机死机，解决方法便是将不常用的手机APP删除。
8、避免频繁下载删除软件。想要延长VIVO手机使用寿命，还要依靠日常维护。需要我们避免频繁下载手机APP，不想用时便删掉，这回损坏手机系统程序，能避免尽量避免。
1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可(中文recovery选择清除数据即可），此方法适用于不能正常进入手机桌面。
3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
VIVO手机死机解决办法：
1、关机重启。当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。”关机重启“是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。
2、将手机双清。”双清“是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有“VIVO”几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。
3、恢复出厂设置。如果清理内存已经没有很明显效果，就得采用更强效效果。找到”设置“按钮，点进去选择”更多设置“，选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间，但不能频繁使用。
4、去VIVO售后服务。如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态，只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书，上边有各个城市服务站点位置及电话，售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。
5、清理内存。手机死机一般都是由于运行内存不够，造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题，就要经常清理一下手机，借助VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。
6、升级手机系统。手机另一个死机的原因是：自身系统落后，无法带动下载的手机APP。这种情况下，就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮，然后”更多设置“，点”系统升级“，查看是否可以更新。
7、清除部分软件。VIVO手机除运行内存外，还有延伸内存，我们日常下载的APP都是存于这里。如果延伸内存满了，也会造成手机死机，解决方法便是将不常用的手机APP删除。
8、避免频繁下载删除软件。想要延长VIVO手机使用寿命，还要依靠日常维护。需要我们避免频繁下载手机APP，不想用时便删掉，这回损坏手机系统程序，能避免尽量避免。
相似回答
