如题所述
长按电源键10秒强制重启手机试。
可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了