可以直接拨打95533后选择“信用卡业务”,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
储蓄账户:拨打95533后,选择“个人业务—0人工服务”。
公司客户:拨打95533后,选择“对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。
扩展资料
中国建设银行对公问题咨询途径如下:
1、对公业务热线:拨打95533,在听到语音提示后,按“3对公业务”,再按“0”即可进入咨询。
2、企业网银专线:拨打建设银行企业网银专线“95533#123”可咨询企业网银业务。
发短信至95533所产生的短信费是由通讯运营商按照正常的短信费用收费,建设银行目前未另外收费,接收短信免费。
参考资料来源:建设银行-如何转接到建行客服电话人工服务