先查看是不是关机了,长按电源键十秒以上重新启动。如果不行的话可能是运行故障问题采用下面方法排除:
同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果以上操作都没有反应的话应该是出现了硬件损坏,建议不要自行拆机维修,可以去交给维修人员。
电池和手机是一体机
追答那你自己搞在定了。找修手机的吧。估计主板摔出问题了。