谁知道如何投诉圆通快递吗？简直没有天理了，业务员素质差，北京分公司的经理素质也差，谁知道投诉电话？

Question

我之前为我朋友快递手机，我朋友说圆通能到，我就叫了圆通快递，结果7天后，我朋友打电话问我手机寄过去没有，我说早就寄过去了，她说没有收到，我就问圆通快递公司的投递员，说不清楚，我要求给我查，一直没有信，我给朋友快递的手机是1988的，丢了太可惜了。后来我就一直要他们查，结果他们的态度非常恶劣，再后来从上海总公司要来了北京分公司的总经理的手机号，打通后，一女的接的，给了我一个电话说他要是不知道，我也解决不了。结果我一打还是那个投递员。我就又给经理打电话，结果她的态度就想村里的泼妇，大声嚷着说别找她了，她不管，还骂人，你们大家说还有天理吗？

Answer 1

圆通就是垃圾 我是淘宝网卖家 货是寄到 四川成都十陵区的 因为忘记把买家手机号码写进去 结果我23号发的货 今天30号了 也不打电话通知我一声说手机号码没写 这样也就算了 毕竟是我忘记写的号码 后来我打客服电话 从早上10点左右打到中午14点左右 中间打了有10来个 才接通 难得啊 我就跟那个客服解释了下 说我忘记把对方手机号码填写进去 接着客服就给了我那个派送员的电话 叫我打电话跟那个派送员说 我就打这个派送员电话 麻痹没想到这个派送员非常叼 我电话打过去 还没说2句话 就把我电话挂了 接着过了3分钟 我在打过去 这次更拽 直接把我电话接起来了 话都不说 马上挂 气炸了 我就在打 这次就直接不接我电话了 我说这什么垃圾素质 有这么拽的派送员么 戳 没办法 我只好跟买家解释下 叫买家帮忙打一下跟那个派送员说说看 结果买家也打了 那个派送员也是电话接起来了马上就挂掉 麻辣隔壁的 什么破公司 打上海总部电话 不知道排队到什么时候 日了

Answer 2

第一步 查询快递单号 看看到哪里了
第二步 叫你朋友打客服电话 问问他们那边的情况 顺便要到你这边的圆通分公司的电话
第三步 你打电话到这边的圆通 看到哪一步了 他凶 你要比他更凶
第四步 投诉

同情楼主 我也遇到过这个情况 后来他们给出的解释是 下雨...

Answer 3

圆通速递的业务素质的确差，以前还可以，现在一是慢，送货不及时，以前上海到贵州的县级不到4天客户可收到货，可现在要6天以上了；二是乱收费，如我发广东深圳的货，价目表是500克12元可实际收我15元，也就是寄一条内存条吗有多重呢。

Answer 4

我也遇到这种事情,我发的圆通快递,寄到海南海口,他们不给送货,叫我自己去取,明明在市里也不给送,而且也不告诉我他们具体地址,打来的电话还是无号码的,等我在网上查到他们电话给他们打过去,他们居然还关机了
我想给总公司打电话,可是总公司一直说座席忙,叫我等,长途都花了好多钱了,到现在也没有联系到他们的客服,

Answer 5

千万别用速尔了，我是深圳的，那送货的态度非常恶劣，不用不知道，一用吓一跳，不明白速尔为什么用这么没素质的业务员；送货上门骑在电单车上一动不动，连话也不说，用头示意让客人自己卸货；跟他说这种服务以后不能用你们了，送货员说：“最好别用我们的！”哎，真是无语，垃圾速尔，垃圾速尔业务员，垃圾的中国服务业！