惠普的无线鼠标，突然不好使了~怎么办`

Question

刚买不到一个月的，惠普的无线鼠标，为什么突然，有时好使，有时不好使呢，该怎么办？谢谢~
换电池了，也不好使，买时的盒子和发票全没了，该怎么办呀？

Answer 1

1.无线鼠标都是装电池的，一般是7号电池两块。
2.你找找鼠标上应该有装电池的开口，一般在鼠标后面装电池。

所以按照你的情况，应该是鼠标没电了，如果还有其他情况，那就是你强烈摔过鼠标，导致里面出问题了，那就也可能造成不好用的。
惠普属于大牌子，是全球联保的，若是鼠标确实坏了，你可以去惠普客服保修，鼠标一般前三个月包换，一年到三年不等保修，总之最少也是一年保修，你这才过1个月，应该是可以免费换一个的。

希望对你有所帮助，有用的话，别忘了点采纳哦，谢谢合作！

Answer 2

你可以查看鼠标的底部是否有序列号，然后联系惠普的售后部门，提供这个序列号帮你查询你这个型号鼠标的售后技术支持部门，正常来说，应该可以解决你所遇到的问题的。HP的售后技术支持热线800-820-6616进行咨询。

Answer 3

看是不是电量不足了，或是发射端被电磁干扰了！
最后排除后考虑更换

Answer 4

能保修则保修，不能保修则维修，维修成本大就可以扔掉换新的了。

Answer 5

换一个吧