中行支付，手机接受不到短信验证码了，怎么办？

Answer 1

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

Answer 2

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 3

不支持的手机号段

解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机:

移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188

联通：130,131,132,155,156,183,185,186

电信：133,153,180,189

2. 周围的人可以正常使用，但自己始终收不到，

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

由于支付宝通过手机通讯服务商网关向会员发送手机校验码，如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：

1、手机通讯服务商网关异常，

解决方法：换时间段再申请。

2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵，

解决方法：换时间段再申请。