全面质量管理含义及特点?

如题所述

在百度百科里一搜就有,解释的挺全呢!
全面质量管理Total Quality Management(TQM ): 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
特点
1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段; 2.是全过程的质量管理; 3.是全员参与的质量管理; 4.是全社会参与的质量管理。
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第1个回答  2010-11-26
1)采用科学的系统的方法满足用户需求在全面质量管理中“用户至上”是十分重要的指导思想。“用户至上”就是树立以用户为中心,使产品质量和服务质量全面地满足用户需求。产品质量的好坏最终以用户的满意程度为标准。
2)以预防为主的事先控制的新时期预防性质量管理是全面质量管理区别于质量管理初级阶段的特点之一。进入90年代以后,新的生产模式,包括适时生产(JIT)、精良生产(LP),敏捷制造(AM)等对事先控制提出了更高的要求,在产品的生产阶段,除了统计过程控制(SPC)外,新的基于计算机的预报、诊断技术及控制技术受到越来越广泛的重视,使生产过程的预防性质量管理更为有效,同时,80%的产品质量问题是在产品设计阶段发生的。
3)计算机支持的质量信息管理及时、正确的质量信息是企业制定质量政策,确定质量目标和措施的依据,质量信息的及时处理和传递也是生产过程质量控制的必要条件,信息技术,计算机集成制造的发展为企业实施全面质量管理提供了有力的支持。
4)突出人的因素与质量检验阶段和统计质量管理阶段相比较,全面质量管理阶段格外强调调动人的积极因素的重要性。实现全面质量管理必须调动人的积极因素,加强质量意识发挥人的主观能动性。

全面质量管理含义及特点
特点 :1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段; 2.是全过程的质量管理; 3.是全员参与的质量管理; 4.是全社会参与的质量管理。

全面质量管理(total quality management,TQM)
【答案】:全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础的一种综合的管理方式,其目的在于通过顾客满意来实现组织的长期成功并增进组织全体成员及全社会利益的管理活动。全面质量管理的特点:(1)在全面质量管理中,顾客受到了前所未有的强烈关注,这个词的含义已经超出了传统的定义,包括组织内外每一个与...

全面质量管理的特点
全面质量管理的特点有:全面质量管理是全员参加的管理、全面质量管理是全过程的质量管理、全面质量管理是全企业的质量管理、全面质量管理是以预防为主的管理、全面质量管理是为用户服务的管理等等。1、全面质量管理是全员参加的管理:也就说全员参加,这个单位的任何一个职工,都要作为全面质量管理的主体参与...

什么叫做全面质量管理?其核心思想有哪些
全面质量管理,即Total Quality Management,是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对TQM的定义是:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及...

全面质量管理的含义是什么?
全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的...

什么是全面质量管理
全面是全面质量管理中的关键词语,它主要包括三个层次的含义:运用多种手段,系统地保证和提高产品质量;控制质量形成的全过程,而不仅仅是制造过程;质量管理的有效性应当是以质量成本来衡量和优化的。因此,全面质量管理不仅仅停留在制造过程本身,而且已经渗透到了质量成本管理的过程之中。全面质量管理的...

全面质量管理三全一多是指
1.全面质量管理的含义 全面质量管理(total quality management,TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的。全面质量管理的含义包括:(1)强烈地关注顾客:“顾客”不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。(2)持续不断地改进:是一种永不满足的,“非常好”...

全面质量管理的 “全面”有什么含义
全面质量管理有两层含义:一是狭义的全面质量管理,仅指对产品生产全过程的质量管理——从材料采购入厂到产品加工成出厂的销售。二是广义的全面质量管理,指企业管理中每一环节的管理质量的全面质量管理,将企业每一活动均按产品质量的要求,严格管理。现大家所说的全面质量管理大多指后者,都要在企业全范围...

全面质量管理的定义是什么?
全面质量管理是一种强调全员参与、全过程控制、全面改进和优化的管理理念和方法。其核心思想是通过提高组织内部各个环节的工作质量,提升产品和服务的质量,从而满足客户的需求和期望。下面详细介绍这一管理方式的含义。定义:全面质量管理是一种旨在确保产品或服务质量持续改进的管理方法。它通过整合组织内部的...

学校的全面质量管理的含义是什么?
学校的全面质量管理是指学校为了提升教育质量,通过系统化、全员参与和持续改进的方式,对学校各项教育工作进行全面的规划和管理。这种管理方式不仅关注学生的学业成绩,还注重学生的全面发展,包括他们的道德、情感、社交和身体等方面的成长。全面质量管理强调预防胜于治疗的原则。在学校教育中,这意味着要提前...

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