有两种情况
申请过退款被卖家拒绝:你要是有旺旺聊天截图还有你出货品的单号,都可以在后台进行投诉举证的.在你买到的商品,
没有申请退款就就寄货出去的,这样的在你已买到的商品那里申请退款退货,填写退货单号.
一般淘宝都是偏向买家的,举证属实卖家会被罚的.如有不懂可继续追问,觉得不错记得采纳
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
如果确认商品符合退货条件且商家已签收,但退款仍然被拒绝,您可以申请淘宝平台介入。操作步骤如下:- 进入淘宝APP,点击【我的淘宝】图标进入个人中心。- 在页面顶部选择【官方客服】。- 点击【催促退款】。- 选择相应的订单并发送问题描述。- 按照页面提示选择【申请官方介入】。- 根据实际情况上传有效的...
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
1. 保持冷静和耐心:遇到这种情况时,首先要保持冷静,不要着急或发脾气。2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时间退款,可以提供相关的证据,例如订单信息、交易记录、聊天记录等,以...
淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
如果退货后卖家不给退款怎么办,我们要怎么处理?
1、申请淘宝小二介入。当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打1231...
申请退货卖家签收后却不退款该怎么办
那么卖家就会把钱退给你了;如果卖家没有收到货,但物流信息显示已经送到,那么你就打物流电话查询情况。第四、 如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
淘宝退货卖家收到货不退款怎么办
若在淘宝上购物后发起退货,卖家在收到退货商品后却不退款,首先需要明确的是,卖家未能及时确认收货是导致问题的关键。为解决此问题,买家应立即采取行动,通过淘宝平台联系卖家,敦促其尽快完成确认收货的操作。在多次联系卖家无果后,买家需留意平台规定的时间限制。根据淘宝规则,自买家上传退货信息起,...
淘宝网退款,卖家收到我的退货后,不给我退款,我应该怎么办
面对淘宝网退款时,卖家收到退货却不退款的情况,首先需要保持冷静,采取合理步骤来解决问题。第一步,重新登录淘宝账号,进入订单详情,点击“申请售后”按钮。在申请售后界面,清晰、详细地描述退货原因,并上传相关证据,比如商品质量问题、描述不符等截图。这样做的目的是让淘宝客服能清楚了解问题所在,...
我买东西已经退回去了,卖家一直不退款怎么办?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请...
卖家已经签收不处理退款
如果可以,可以考虑进行调解和协商,以避免造成不必要的经济和心理损失;2、提交投诉。如果卖家拒绝处理退款或者沟通无果,可以考虑向相关的投诉机构或平台提交投诉,要求平台介入调解或处理。例如,如果是在淘宝、京东等电商平台购物,可以向平台提交申诉,要求平台介入解决;3、寻求法律援助。如果存在侵权或者...
淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?
首先,如果你已经发起退款申请但卖家未及时响应,系统会在规定时间内自动默认同意退款,无需过度担忧。如果卖家不同意退款,尝试修改退款协议或者寻求淘宝客服介入协调处理。如果已经将商品退回给卖家,但退款迟迟未到账,可尝试通过阿里旺旺与卖家联系催促。如果超过系统默认时间,退款将自动退回,无需额外操作。