我是淘宝卖家,最近有位客户就说他在我家买的磁力锁回去装的时候不合适,因为他以前不是装我们公司这种牌子的,买的时候他也没跟我提过,就拿回去装了两把之后发现不合适,(一共买的19把)没装的那些就想退货,因为他没有确认收货,是系统自动确认的,所以已经过了7天无理由退款的时间,而且已经过了这么长时间,公司的单据都出了,然后仓库也盘点了,老板肯定不让退货的,然后买家那边又说不退就申请售后,如果我不同意退款的话应该没什么问题吧?因为本身也不是因为我的问题丫,淘宝会站在哪边呢?
我也觉得是啊,要不每个人都淘点东西回去说自己不喜欢不合用,(包邮的)那卖家不亏死了?退款应该不会有问题的吧?
追答是的,我们淘宝小卖家本来就不容易,也不能因为不合理的买家而一再忍让!那你是说你答应他(买家)退款了?
追问呵呵,不是,刚打少了个字,是不退款。当然不会答应啊,我只是担心淘宝会不会从我的保证金那给买家退款呢
追答呵呵,这就不会了,买家不是过了手机,而系统默认确认收货了吗,即便是退款那应该也是退买家的钱啊,扣什么保证金,不会的
请问是怎么个不利法呢?淘宝会从我保证金那退款给他还是会对我店铺降权?还是买家会对我差评?(我老板说了,差评不在乎,呵呵)
追答只要交易纠纷,你们就降权。如果买家胜诉,你们还得赔钱,如果你们胜诉,你们赚个差评,横竖都是你们倒霉
追问按照我说的这种情况,我想不到买家有什么理由会胜诉吧?
追答那得看买家会不会挑刺了,呵呵
超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘...
他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
淘宝超过7天无理由退货,申请售后怎么处理
1、拒绝买家的无理由退货服务维权;2、上传买家签收时间凭证,例如快递信息截图,以证实买家签收已经超过7天;您必须特别注意的是淘宝规定的7天,通常是指签收之日的第二日起算的7天内;买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他,如果是这些理由且签收已经超时,那您可以拒绝该售后维权,即使淘宝小...
买家过了7天无理由退货还申请售后退货怎么办
过了有效期,或者卖家未承诺的,除非是质量问题,买家可以申请退货退款 双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理 既然交易成功,商品有质量问题的,7天退货,15天换货,超出期限的只能维修。卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等 ...
买家申请售后退货,可是过了7天无理由退货,卖家可以不给退吗
如果卖家是7天无理由退换服务,退货是主观原因,如不喜欢、不合适之类的维权理由,超过7天时限,卖家可以拒绝退换要求;
淘宝买家收到货超过7天,申请售后退款怎么办
可申请质量问题退货。淘宝7天无理由退货的条件是:1、收到商品7天内;2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售。如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。
过了7天无理由退款的时间被买家申请售后,怎么办
按常理淘宝都是站在买家这边的,淘宝默认的是:客户,淘宝,买家,当然,如你所说,过了7天无理由退换货时间的,应该是买家的问题。所以我建议你还是不要同意退款。
超过7天售后期限 买家退货怎么办
1、若商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用;2、若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。淘宝7天无理由退货的条件是:1、收到商品7天内;2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售。如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无...
淘宝超出售后时间怎么退款?过了售后时间怎么办?
最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款。过了售后时间怎么办?在淘宝买东西超过售后时间,产品属于质量问题的是可以淘宝退款的。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者...
我是买家超过了7天无理由退款怎么办
7天无理由退换货指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货...
...10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的?_百度...
1. 当买家在超过7天后无理由申请退货退款时,您可以根据淘宝规则进行处理。2. 淘宝会要求买家提供相关证据,您可以在此期间查看并决定是否拒绝退货申请。3. 若您选择拒绝,可提供商品详情页中明确表示“清仓不退”的图片作为证据,以支持您的决定。4. 如果买家坚持申请,并要求淘宝小二介入,您需要准备好...