拜访客户可以什么话题呢？（我是做电子元器件的）

Answer 1

给你列出35个经验，仅供参考。
1.要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。
2.上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情,因此要特别重视我们留给别人的第一印象，
3.外部形象：服装、仪容、言谈举止、表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。向顾客展示品牌形象和企业形象。
真诚的目光，专注的神情
4.不良的情绪是影响成功的大敌，控制情绪。
5.相信公司、相信产品、相信自己，要知己知彼，在拜访顾客之前，做足功课。
6.计划准备，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，制个访问计划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
7.资料准备：要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。
不仅仅要获得潜在顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名
，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、
失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。
还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。
8.“工欲善其事，必先利其器”销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品、小礼品等。
9.时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，
同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。
10.事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，保持积极乐观的心态。 　
11.知识准备：要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。
12.大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 　
13.“见面三分情”！开始的十分钟很关键。以消除陌生感而进行的一种沟通。
14.熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。
15.善书者不择笔，善炊者不择米。
16.敲门：进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。
17.要让显示自己态度诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。
18.严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，要注意细节
19.家访过程中会遇到形形色色的顾客群，每一个顾客的认知观和受教育程度是不同的，但有一件事要强调“没有不接受产品和服务的顾客，只有不接受推销产品和服务的营销人员的顾客，
20.顾客都是有需求的，只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已！
21人人都喜欢听好话被奉承，这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器。
22.尽可能以对方立场来提问，谈话时注意对方的眼睛。
23.先提问对方已知的问题提高职业价值，再引导性提问对方未知的问题。
24.“事不关己高高挂起”，要学会问顾客关心的问题。
25.倾听、推介，要少说话、多听、多看。 寻求与顾客的共鸣点，增进好感，借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。
26.投其所好，要反映灵活，保持声音甜美，抓住内容的精髓引导顾客的购买欲望。
27.对迟疑的新顾客，不可过分强调产品，应以促进其对健康知识的了解为侧重点。对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强，此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。
28.顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应，并不是不接受产品和服务，而是有短暂的犹豫.避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦，可用转换话题方式暂时避开紧张空间。
29.不要让顾客说出异议：善于控制交谈气氛，不要让拒绝说出口。
30.和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩驳否则你无论输赢，都会使交易失败。
31.树立专家形象：学生对教师很少有质疑，病人对医生很少有质疑，顾客是不会拒绝专家的。
32.抓住成交时机：有时通过举止、言谈可以表露出顾客的成交信号，
33.世界上只有顾客最重要，没有顾客你什么也没有了！有再好的销售技巧也没有用。
34.古语有画蛇添足之说，就是提醒我们在说清楚事情之后，不要再进行过多修饰。
35.虚假的东西不会长久，做个真诚的人！用真诚的赞美让顾客永远记住你！