1、概念不同
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。基于互联网的 B2B 的发展速度十分迅猛。
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于 Internet 开展在线销售活动。
2、交易模式不同
B2B,使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C,是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
3、产品目录不同
B2C网站通常只有一个目录视图,B2B网站根据客户群分成好多个。比如一个B2B企业有3-4个客户类型,其中一个客户登录时,他们在账户中能看到对应的目录。这也意味着产品标价会因客户类型和订单数量而有所不同。
B2B电商正成为一个巨大的行业。所有电商网站都要简单、易于导航、直观,而很重要的一点是,那些希望获得B2B买家的卖家也正在提供B2B电商特定的一些功能。
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本回答被网友采纳两者的区别在于概念不同、交易模式不同、产品特征不同、用户特征不同。
一、概念不同:
B2B:Business-to-Business是企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B2C:Business-to-Customer是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
二、交易模式不同:
B2B:使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C:是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
三、产品特征不同:
B2B:产品一般来源于展会,产品展示需要严谨的流程说明,甚至要提供场景解决方案。 产品专业性较强,技术门槛高,难以进行复制。
B2C:产品来源于网络和实体店,功能和操作方法简单易懂。为了适应市场,产品设计突出创意,产品的更新换代越来越快。
四、用户特征不同:
B2B:采购者都是公司的员工或者老板,他们大多都是兢兢业业的商人。他们普遍的诉求是如何稳定长期的在保证产品利润的情况下销售产品,注重产品的内在参数、特性、功能。所以他们采购的产品是以他们的眼光购买认为最值得长期产生价值的产品。
B2C:买家是包括所有购物者的各种人群。他们深知自己的需求,关注个人感受,注重产品的外在、展示和体验,不太注重逻辑,容易被宣传引导。
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