vivo手机密码忘记了怎么解锁我的绘图解码和答案解码全部失效。现在只有指纹解锁可以用。能告诉我怎么

Question

vivo手机密码忘记了怎么解锁我的绘图解码和答案解码全部失效。现在只有指纹解锁可以用。能告诉我怎么解码

Answer 1

可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询；

或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 2

您可以这样做：

1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

2.弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”；

3.忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案；

4.屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

忘记解锁屏幕的vivo帐号密码不要着急

1.2.5及以上系统可以在输入vivo账号密码界面点击“忘记密码”，填写账号后，选择进入下一步。

2.回答密保问题后确认，会弹出重置密码的界面。

3.设置新密码点击完成，待页面跳转后，输入刚刚设置的新密码即可解锁。

Answer 3

建议尝试以下操作：
可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入
如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的