参考资料:自己的经验
淘宝卖家5天都不发货,我已经付款了。现在怎么办?
一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击【...
淘宝买东西卖家并没有发货却点已发货我该怎么办
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡...
淘宝卖家在承诺发货时间未发货怎么办
商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝订...
淘宝要是我付了款卖家点了发货但事实是没发货怎么办
卖家没发货,就再催催他,要是你已经付款,就跟买家商量解决办法 参考资料:自己的经验
淘宝付了款还没有发货怎么办
淘宝付了款还没有发货的对策如下:1、沟通 这种情况最好和网店的客服沟通一下,问清楚没有发货的原因。有的时候可能是对方忘记点发货(已经发货,但是没提交单号),这个时候对方只需要提交单号,然后你查询一下就可以了。2、退货 不能否认有一些商家是故意不发货,这种情况大多是对方的价格设置错误,...
淘宝上买东西付了款,显示状态为卖家已发货,但实际没发货
可以直接申请退款,到时候连运费都会一起退还给你的,这个时候系统自动交易成功时间也会停止 退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。
急急急,淘宝上买了东西已经付款了但是对方还没有发货可以退吗?_百度知 ...
可以退货。但是首先要和淘宝卖家联系协商好。因为可能会有卖家已经发货,只是忘记在网上更新的情况。与卖家协商好后即可在淘宝上申请退款,若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在申请退款的48小时后,系统会自动退款给你。如果卖家点击“发货”,则退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。申请退款的具体...
淘宝卖家收款不发货,并且虚假发货,客服不理人。求支招
卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出或者物流的跟踪记录显示的信息与买家的收货信息不一致的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。淘宝会根据不同的情况有...
我已经付款,淘宝商家已经点发货,但是又说没货请问是怎么处理的?
在你的已买到宝贝这一项交易的旁边有一个退款申请入口,点击进入后,发起全额退款申请就可以了。卖家点发货后你才能发起该申请,因此卖家点发货可能是为了你退款方便。
淘宝卖家没发货却点了发货操作还不给退款?
如果你是在淘宝店铺买了商品,在商家没有发货的情况下你无意中点击了收货操作的话,你将钱付给对方了。现在你要求卖家退款,卖家却不退款给你,那么你可以在订单上提起申请售后服务。然后你选择申请售后的原因标记为没有收到货物。如果卖家没有处理,记得截屏留存。另外也记得淘宝旺旺上与卖家沟通,对方...