在淘宝里买的东西六个月了坏了,卖家说可以寄回去换新的,寄回去了卖家不...
一般只要商家承认了寄回去换新的,一般不会存在欺骗之类的,或许是在处理你这个事情,没来得及回复你。
淘宝半年前买的货坏了,让寄回去换新的,可是卖家收货后一直不发货,该怎...
如果卖家承诺寄回换新,但一直不做处理,那你可以联系平台客服寻求帮助,平台有可能会重新开启退款入口
淘宝买个东西坏了!!!他说一年包换 我确认收货了!你说我发过去!他还会发...
可以的!放心没问题
在淘宝上买东西,卖家说保修一年,几个月就坏了,坏的东西已寄回,现在卖...
保留好你们的旺旺号聊天记录,不处理就去联系淘宝小二处理,通过后台可以投诉卖家服务和各方面的原因,让小二介入过来卖家态度会主动联系你的,你放心投诉就行
我在淘宝买了东西 坏了卖家完全不理怎么办
完全不理会你,那你就可以选择投诉他。到淘宝告他,如果你不清楚怎么投诉,你可以打淘宝的客户,请他们帮你 如何投诉这个卖家。需要提醒的是,卖家不理会的话,你这个东西就得打算放弃,就当着东西没了。不然你只能在自己附近找找看看有没有什么地方维修的了。投诉归投诉,修还是需要修的。
淘宝上买的东西承诺一年免费换新,现在东西坏了客服不理人怎么办
给商家打电话沟通,淘宝上面你买的那里有商家的电话,顺便你那里是否有保修凭证,你问客服客服肯定不会理你,但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你,有第二种方法,直接去我的淘宝,已购买的宝贝 点击投诉卖家,然后填写投诉内容。填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不...
淘宝买东西货出现问题 邮寄回去卖家修理有去无回怎么办
你买的那个没发票吗?如果有发票有三包凭证的话,就自己去全国维修点修好了,跟卖家无关了啊。如果没有的话,你可以在旺旺上跟卖家协商,把对话的聊天记录保存好,淘宝本身也会对你们的聊天记录保留一定期限,要是货有去无回,可以聊天记录证明。发过去的快递,记录号订单号。
我东西再淘宝买了半年了坏了,卖家说让我邮寄过去维修,怕他不发回来怎么...
你最好是和卖家用旺旺联系,说明情况后,卖家承诺给亲换货或者维修,之间的情况用旺旺和卖家联系。若是卖家违规,你可以“申请维权”或者“投诉卖家”。你的旺旺聊天记录就是证据。淘宝小二会介入,如果卖家不实现承诺,淘宝会从卖家交给淘宝的“押金”里直接把钱打到你的支付宝的~!
淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
无论卖家是否理睬,你都需要通过发起退款申请进行处理,如果退款申请卖家不理睬,退款申请会自动成立,如果卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判责处理
淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样的情况可以申请淘宝客服介入处理。一东西质量问题不满意的原因基本分为以下几种情况:1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、...